Doruk İşitme Merkezi Sattığın Cihazın Arkasında Dur

Hastanenin yönlendirmesiyle Doruk işitme merkezinden ( Mamak şubesinden) babama işitme cihazı aldık. Kısa bir süre sonra cihazın pil koyma kısmının kapağı kırıldı. Tekrar gittik cihazı servise göndereceklerini, Yedek cihaz veremeyeceklerini söylediler. Tandoğan daki şubesine yönlendirdi N***** bey ile görüştük babamın İzmir e gideceğini bulunduğu yerde şubesinin olmadığını, yedek cihaz olmazsa sıkıntı yaşayacağını anlattık yedek cihaz veremeyeceğini kargoyla gönderebileceğini söyledi. Mecburen kabul ettik. Kulaklığın kablosunun da uzatılmasını istedik. Kargo ile gönderdiler. Ama kablo uzatılmamıştı. Aradığım da bunun serviste değil kendi atölyelerinde yapılması gerektiğini, gözden kaçtığını söylediler. N***** bey in araması için telefon numarası bıraktım ama kimse ulaşmadı. Mamak şubesini aradığımızda yapacak bir şey olmadığını söylediler. Cihazı satana kadar her türlü kolaylığı sağlayanlar sattıktan sonra tavır ve üslup değiştirdiler. Lakayıt ve umursamaz tavırla insanları mağdur ettiler.