to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında, eğitim videolarını belirtilen saatlerde izleyip kayıt oluşturduk.... Bu proje tanıtılırken, videoları izleyenlere çocuklara yönelik eğitim seti ve oyuncak hediye edileceği açıkça belirtildi. Aradan birkaç ayı fazlasıyla geçen bir süre olmasına rağ
Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu Projesi kapsamında 19 Kasım 2025 tarihinde eğitim videolarını izledim. Videoları tamaml...adıktan sonra kitapların tarafıma verileceği belirtilmişti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kitaplarım teslim edilmedi. Sistemde yalnızca talebimin alındığına dair mail
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Umut Kartopu Projesi” kapsamında kızım için talep ettiğimiz kitaplar 2 aydan uzun süre geçmesi...ne rağmen tarafımıza ulaşmadı. İletişimin mail üzerinden yapılacağı yazmasına rağmen ne kitaplar gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirici tek bir geri dönüş aldım. Başvuru s
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında eğitimleri tamamlayarak 22 Mart 2026 tarihinde eğitim seti...ni almaya hak kazandım. Ancak tedarik sorunu gerekçesiyle aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen eğitim seti hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte banka ile iletişime geçip talep oluşt
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında eğitim seti talebinde bulundum. 26 Nisan tarihinde oluşturduğum ul...1779 numaralı başvurum üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen eğitim setim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şubeye yönlendirildim; ancak şube
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında tarafıma hediye olarak gönderilmesi gereken “Yarınlara Kar...topu” kitapları yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 02 Nisan 2026 saat 20:22 tarihinde bu projeye dahil oldum ve kitapların hediye kapsamında gönderileceği bilgisi
"Arayıp sorunu çözdüler"
"Destekleriniz için çok teşekkür ederim ♥️"
"Ürünler elime ulaştığı için teşekkür ederim"
"Ürünüm elime ulaştı kısa sürede teşekkür ederim"
"Kargo ile elime kitaplarım ulaştı tskurler."
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında eğitim videolarını ek...siksiz olarak tamamlamama rağmen, tarafıma vaat edilen 0–72 ay kitap seti h
"Kitaplar 08.04.2026 tarihinde verdiğim adrese ulaştı. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası’nın Yarınlara Kartopu projesi kapsamında istenen tüm eği...timleri tamamladım ve kitapların teslimatını Beylikdüzü şubesine seçmek zor
Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamında sunulan eğitim videolarını eksiksiz ve düzenli bir şekilde izleyip t...amamladım. Ancak eğitimleri tamamlamama rağmen, proje kapsamında verilmesi gereken kitaplar tarafıma teslim edilmediği için mağdur olduğumu düşünüyorum. İzmir’deki şubeye gittiğim
"İletişime geçip eğitim setimi kargoladılar, ilgileri için teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında videoları eks...iksiz tamamlamama rağmen, hak kazandığım kitap seti 02.12.2025 tarihinden b
"Yapı Kredi çocukken bile karnemi götürüp ücretsiz kitap aldığım yerdi büyüdüm ve şimdi kendi çocuğum da Yapı Kredi ile büyüyor. Normalde kargo yapılmamasına rağmen mağduriyetim giderilsin diye istisna yapıldı çok teşekkür ederim. Sırf bir çocuğa daha ulaşsın diye her imkanı kullanıyorlar. Bu şekilde projelerin artması dileğimle."
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında eğitim videolarını iz...leyerek iki çocuğum için birer set kazandım. Setlerin Bursa Hürriyet Şubesi
"Göstermiş olduğunuz hassasiyetten dolayı teşekkür ederiz."
“Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında sunulan videolu bilgilendirmeleri ek...siksiz ve sonuna kadar izledim, ardından belirtilen şekilde eğitim setini t
27.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında 0–2 yaş grubu için olan videoları izleyerek b...ebeğim adına hak edişini tamamladım. Bu proje kapsamında bebeğime gönderileceği vaat edilen kitaplar, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Süreçle ilgili b
"Talebim karşılandır ürünlerim gönderildi ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamında 0–3 yaş grubu için olan... kitap setini 10 Aralık 2025 tarihinden bu yana bekliyorum. Kitap seti için
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi’nin “Yarınlar Kartopu” projesi kapsamında internet uygulaması üzerinden sunulan toplam 60 videodan oluşan eği...timleri izliyorum. Ancak bazı videoları tamamen bitirmeme rağmen sistem bu videoları izlenmemiş gibi göstermeye devam ediyor. Oturumu kapatıp tekrar girip aynı videoları 2-3 kez ba
"Şube personelinin yetersizliğini, merkezdeki arkadaşlar telafi etti, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” sosyal sorumluluk projesi kapsamında eği...timleri tamamlayarak yaklaşık 3 hafta önce kitap hakkı kazandım ve teslimat
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında 3-6 yaş ve 0-3 yaş grupları için iki ayrı hikaye kitabı talebinde ...bulunduk. Talebi 18-19 Kasım tarihlerinde ilettik ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kitaplar tarafımıza teslim edilmedi. Başvurudan sonra Balgat Şubesi’ne gittiğimi
"Tarafıma dönüş sağlayarak eğitim setini kargoladılar."
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında yer alan tüm eğitimle...ri tamamlayarak 21 Kasım tarihinde kitap seti başvurusunda bulundum. Eğitim
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
