to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Videoları Tamamlanmasına Rağmen Sistem İzlenmemiş Olarak Gösteriyor
Yapı Kredi’nin “Yarınlar Kartopu” projesi kapsamında internet uygulaması üzerinden sunulan toplam 60 videodan oluşan eğitimleri izliyorum. Ancak bazı videoları tamamen bitirmeme rağmen sistem bu videoları izlenmemiş gibi göstermeye devam ediyor. Oturumu kapatıp tekrar girip aynı videoları 2-3 kez baştan sona izlememe rağmen yine de tamamlanmamış görünüyor.
Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve eğitim sürecimi aksatıyor. Sistemin iletişim bölümüne baktığımda bu eğitim sistemiyle özel olarak ilgilenen herhangi bir iletişim kanalı da bulamadım, bu yüzden sorunu iletemiyorum.
Eğitimleri sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için izlediğim videoların sistemde doğru şekilde işlenmesini ve bu teknik sorunun kontrol edilerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Semih Ç., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini adres bilgilerinizi ve yaş grubu tercihinizi bizlere iletmeniz durumunda tarafınıza kargolamak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi
Sayın Semih Ç., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi
