to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'nin Yarınlara Kartopu Projesi Kitap Teslimi Gecikti Ve İletişim Sorunu
27.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında 0–2 yaş grubu için olan videoları izleyerek bebeğim adına hak edişini tamamladım. Bu proje kapsamında bebeğime gönderileceği vaat edilen kitaplar, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için Yapı Kredi Sultangazi şubesini telefonla aradım; ancak telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Elimde bu başvuruya ilişkin kayıt bilgilerim ve numaram bulunmasına rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de gönderim gerçekleştirildi.
Yarınlara Kartopu projesi kapsamında hak etmiş olduğumuz 0–2 yaş grubu kitapların en kısa sürede adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa B., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini adres bilgilerinizi ve yaş grubu tercihinizi bizlere iletmeniz durumunda tarafınıza kargolamak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi
Miraç Buran 2 yaşında. (06.02.2024) Eğitim setleri talep etmekteyim. İsmetpaşa Mahallesi 50 sokak no 24 kat 5 Sultangazi İstanbul
Sayın Mustafa B., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi
