Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yargıcı'dan Mobilya Ve Mutfak Eşyası Siparişinde Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunları

profile
28 Mart 2025 17:06
589

3 Şubat tarihinde bir tanesi büyük bir sehpa, kalan 3 ürün mutfak eşyası olacak şekilde 4 parça ürün siparişi verdim. Ürünler 15 güne yakın hazırlanma aşamasında dendi ve sonra sehpa yola çıktı olarak göründü fakat tıklandığında ürünün hangi gün teslim edileceği detayı yazmıyordu. Bu kocaman bir sehpa ve komşuya da bırakılamaz. Sehpa Horoz Lojistik tarafından getirilmiş ve ben evde olmadığım ve Yargıcı adresimin dışında cep telefonumu göndermediği için aranmadan ürün geri gitmiş. Ben bunu bilmeden ürünüm nerede diye aradığımda Horoz Lojistik'e yönlendirildim ve orada telefonumun olmadığını öğrendim ve sistemleri gereği ürünün hangi gün geleceğini söyleyemedikleri belirtildi. Hangi gün geleceğini sistemsel olarak veremiyorlar.

Sonunda sehpa geldi. Ayakları çatlak, rengi internetteki ile alakası yok, iade ettim. Diğer üç ürün 3 hafta geçmesine rağmen hazırlık aşamasında deyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve iki ürünle ilgili sorun olduğunu, gönderemeyeceklerini söylediler. Ne olduğunu ben açıklayayım: ürünü mağazadan satınca stok kalmadı, bana da bunu söyleyemediler. Elde kaldı bir ürün, onu da ben istemiyorum, hepsini iade edin dedim. Sehpa dahil üç ürünüm iade edildi, lakin iki ay geçmesine rağmen bir ürünümün iadesi yapılmadı. Daha önce bir şal aldığımda da iadesi yapılmamış ve telefon açtıktan sonra iadem gerçekleşmişti. Özetle tam bir fiyasko, umarım el değiştirdikten sonra daha kaliteli bir hizmet sunarlar, zira böyle bir marka konumlandırmaya bu hizmet olacak gibi değil.

11 Nisan 2025 10:19 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sayın Gizem Ş.; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Yargıcı ailesi olarak teşekkür ederiz. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Yargıcı

Gizem
Gizem
21 Nisan 2025 07:46

Daha kaç ay değerlendireceksiniz ya dalga mı geçiyorsunuz işlemler ortada bir ürünün iadesini yapmadınız ve derhal yapılmasını rica ediyorum

24 Nisan 2025 12:40

Sayın Gizem Ş.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede iadeniz gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Yargıcı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Yargıcı Home'un İlgisizliği Ve Kalitesiz Ürün Sorunu

profile
08 Ekim 2024 14:34
907
Yargıcı Home'un İlgisizliği Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2024 18:00
393
Yargıcı Paslı Ürün Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Yargıcı Paslı Ürün Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Kasım 2024 17:08
380
"Son derece ilgili yaklaştılar ve indirim uyguladılar olmadı ürünü geri alıp tam iade yapma fırsatı da sundular. Çok teşekkürler🙏🏻"
Yargıcı Hasarlı Konsol Teslimatı Ve İade Sorunu
Yargıcı Hasarlı Konsol Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
04 Ağustos 2025 12:36
281
Yargıcı Satın Aldığım Rejisör Koltuğunun Kırılması ve Satış Sonrası Destek Sorunu
Yargıcı Satın Aldığım Rejisör Koltuğunun Kırılması ve Satış Sonrası Destek Sorunu
Yargıcı Satın Aldığım Rejisör Koltuğunun Kırılması ve Satış Sonrası Destek Sorunu
Yargıcı Satın Aldığım Rejisör Koltuğunun Kırılması ve Satış Sonrası Destek Sorunu
+2
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Yargıcı Home Koltuk Akasya AVM Şubesi

profile
27 Ağustos 2024 12:29
449
Yargıcı Home Koltuk Akasya AVM Şubesi
Yargıcı Home Koltuk Akasya AVM Şubesi
Yargıcı Home Koltuk Akasya AVM Şubesi
Yargıcı Home Koltuk Akasya AVM Şubesi
+1

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru