Yargıcı Home Koltuk Akasya AVM Şubesi




Yargıcı Home Akasya şubesinden aldığım koltuk bir yıllık olmasına rağmen baş kısmında kırılma oldu. Home müdürüne gönderdiğimiz videoda bizden kaynaklandığını söyledi. Daha sonra bizden kaynaklanmadığını bunun video ile anlaşamayacağını ayrıca normal bir insanın bunu yapamayacağını ciddi bir gücün uygulanması gerektiğini (balyoz ile vurmak gibi) kendisine söyledik. Sonra müşteri hizmetlerini aradık orası dönüş yapacağını söyledi ve dönmedi. Ayrıca ürün teslim edildikten sonra kancalarının birbirine tutmadığını koltuğun ayrıldığını defalarca belirtmememize rağmen ısrarımız sonucu kancaların değişimi gerçekleşti. Gelen ustaların baş kısmında ufak bir kırılmanın olduğunu ve bunu tamir ettiğini söyledi. Şimdi soruyorum bir kullanıcı olarak bu baş kısmının üzerine çıksan çıkamazsın zıplamak istesen zıplayamazsın yani benim buraya kırmak için sadece yaslanmak gibi bir güç kırıyorsa vay haline bu Yargıcı'nın. Ayrıca garantinin 1 yıl olduğunu söylüyorlar:) bizi Akasya şubesinde ki a** hanım 3 yıl olduğunu söyledi ama bilmiyorlar garanti belgeler yönetmeliğinde en az 2 yıl olmalı şartı yazıyor. Bize alırken gemi güvertesinde kullanılan malzemelerden yapılıyor denildi ama 60 kg lık bir güçte kırıldığı söyleniyor (bir videodan bunu anladı satış müdürü). Halen inanmakta zorluk yaşıyorum Yargıcı gibi bir firmanın yaşattığını. Artık hukuk önünden sizlerle görüşmek dileğiyle.
Sayın Yaşar A.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Satın almış olduğunuz ürün merkezimizdeki kalite kontrol yöneticilerimiz tarafından incelenmiştir. Kalite kontrol yöneticilerimiz ürününüzü incelediklerinde ürün kalitesi ile ilgili bir durumla karşılaşmamışlardır. Sorun kalite hatası kaynaklı olmadığı için iade/değişim yapılamayacağını iletmek isteriz. Saygılarımızla Yargıcı
Ürünü alıp ne zaman kontrol ettiniz. Tüketici Mahkemesinde görüşmek dileğiyle.


















