to read complaints and reviews, or file yours.
Gloffy kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 45 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi: kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini ve iletişim kanallarının kapalı olduğunu belirtiyor. %51,1'lik dilimde yer alan gönderim sorunlarına, iade taleplerinin reddedildiği veya yanıtsız bırakıldığı (%31,1) bildirimleri eşlik ediyor. Kullanıcılar, '5 gün içinde teslimat' gibi sözlerin tutulmadığını ve kargo süreçlerinin 1-2 ay geciktiğini ifade ediyor.
Uzun sürdü fakat elbiselerim teslim edildi, müşteri hizmetleri durumu aktardı. Teslimat sürelerine dikkat etmedim sipariş verirken, en azından düzgün geldi. Teşekkürler.
Gloffy’den 14.08.2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Kargo geç geldiği için ve o sırada yurt dışında olduğumdan ü...rünü teslim alamadım, bu nedenle ürün firmaya iade olarak geri gitti. Buna rağmen ürün bedelinin iadesi hala hesabıma yapılmadı ve 27 Ağustos’tan beri işlem “yolda” gibi görünmesin
7 Kasımda oluşturduğum sipariş hala teslim edilmedi her mesajlaşmada yoğunluk diye oyaladılar edilecek gibi de durmuyor ...numaralarını Instagram adreslerini kapatmışlar. Ancak yine de hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
13 Ekim tarihinde Gloffy isimli internet sitesinden 4.699 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Ödeme sırasında sitede... sipariş numaram 2694 olarak görünüyordu. Ürünün belirttikleri teslimat süresi geçmesine rağmen siparişimi iptal etmediler, her seferinde sadece teslimat sürecinden bahsedip oyalad
27 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki Gloffy isimli butikten Aura One-Shoulder Maxi Elbise (zeytin yeşili / s beden) sip...ariş ettim ve 2.699,99 TL ödedim. Sipariş numaram #2735. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma düzenli bir bilgilendirme de yapılmadı. 7 Kası
12 Ekim’de Gloffy isimli siteden Jared floral aplike kısa kollu midi elbise (bej, Large beden) ve Marcelle bağcıklı sırt... detaylı düğmeli midi elbise (beyaz, Large beden) siparişi verdim. Sipariş numaram #2687. Ödemeyi internet üzerinden kartla 6.449 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ancak 21 Kas
Gloffy’nin internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de elime ulaşan ürün, site...deki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kalitesi son derece düşük, dikimi kötü, defolu ve açıkça söylemek gerekirse Çin’den gönderilmiş kalitesiz bir ürün görüntüsünde, kullanıl
6 Ekim’de Gloffy’nin kendi sitesinden “Soraya Saten Dokulu Tek Omuz Elbise” adlı ürünü, 2666 numaralı siparişimle satın ...aldım ve ödemesini kredi kartı ile 2.899 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 13 Kasım’da teslim edilen paketten, sipariş ettiğim model yerine farklı bir elbise çıktı. Siparişimin kar
09 Ekim 2025’te Gloffy’nin kendi sitesi üzerinden #2677 numaralı “Çekici Çiçek Desenli Jakarlı Abiye Kare Yaka Elbise” s...iparişi verdim. Sipariş öncesinde, ürünü nikahımda giyeceğim için kargonun hızlıca ulaşıp ulaşamayacağını sordum ve bana kargonun hızlandırılacağı söylendi. Buna güvenerek siparişi
19 Eylül tarihinde Gloffy’nin kendi internet sitesi üzerinden Bella Kristal model elbise siparişi verdim (Sipariş No: 25...43). Ürün bana ancak 7 Kasım’da ulaştı. Fakat online sipariş takibinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Bu süreçte Gloffy
11.10.2025 tarihinde Gloffy’den Velimora asimetrik pliseli halter yaka midi elbise (sipariş no: 2684) siparişi verdim ve... banka kartımdan 2.899,00 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumu uzun süredir “transit halinde” olarak görünüyor ve
25.08.2025 tarihinde Gloffy’nin kendi internet sitesinden sipariş numarası #2350 ile pembe bir elbise satın aldım. 22 Ek...im’de teslim aldığım elbisenin üzerinde beden etiketi yoktu ve bana uymadı. Ürünü hiç kullanmadım çünkü bedenimle uyumsuz olduğu için kullanmam mümkün değil. İade talebinde bulund
16/09/2025 tarihinde Gloffy internet sitesi üzerinden Andie Strass model bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: ETFHK09R9...). 2.899 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişi
19.10.2025 tarihinde Gloffy.co üzerinden 'Celestine korse formlu payetli fırfır maske elbise' adlı ürünü sipariş ettim (...Sipariş No: 2714). Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareketlenme olmadı, ürün kargoya dahi verilmedi. Önümüzdeki hafta düğünümüz olduğu için bu durum beni ciddi şe
12 Eylül 2025 tarihinde gloffy.co üzerinden “çok güzel” olarak tanımlanan bir abiye elbise siparişi verdim. Acil ihtiyac...ım olduğu için önceden sipariş vermeme rağmen, ürünüm ancak 14 Ekim’de elime ulaştı. Sipariş numaram: 2477. Üstelik, ödediğim 3499 TL karşılığında beklediğim elbise yerine, siyah b
13 Ekim'de Gloffy üzerinden #2692 numaralı siparişimle iki elbise satın aldım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm tar...afıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli geçiştirildim. Ayrıca, siparişimin iptal edilmesi için talepte bulundum fakat bu ta
13 Eylül’de Gloffy markasından Solmira tek omuz çiçek aksesuarlı maxi elbise siparişi verdim (#2487). Siparişin ertesi g...ünü teslim süresini öğrenmek istedim ve iptal talebinde bulundum. Ancak 'ürün yolda' denilerek iptalim kabul edilmedi. Buna rağmen ürün, siparişten tam 1 ay sonra, 11 Ekim’de Ankar
21 Ekim tarihinde Gloffy'nin resmi internet sitesinden #2519 numaralı siparişimle "Apricot asimetrik pileli midi elbise"... satın aldım. Ürün elime ulaştığında, fotoğraftakiyle hiçbir şekilde benzemediğini ve çok kalitesiz bir kumaştan, adeta Çin işi bir elbise gönderildiğini fark ettim. Bu nedenle iad
18 Eylül’de Gloffy markasından “Alma Payet Detaylı Açık Sırt Mini Elbise” (pembe, sipariş no: #2527) satın aldım. Ürünün... 14 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak elbise elime 13 Ekim’de, yani belirtilen süreden çok daha geç ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün, elbisenin etek uçlarında bel
07 Ekim’de Gloffy’nin kendi internet sitesinden #2671 sipariş numarasıyla 4999 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ancak... aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu hafta teslim edilecek” denilerek oyalandım fakat her
Gloffy üzerinden 2442 numaralı siparişimle Marcelle bağcıklı sırt detaylı düğmeli midi elbise satın aldım. Ancak tarafım...a gelen ürün, sadece rengi ve düğmeleri benzer şekilde olup model olarak tamamen farklıydı. Siparişimden yaklaşık bir ay sonra, 08.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve yanlış ürü
22 Ağustos’ta Gloffy.co üzerinden Shopier aracılığıyla 3000 TL ödeyerek payetli gümüş mini elbise siparişi verdim (Sipar...iş No: ID18FQ0LM). Ürünüm aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres Üsküdar/İstanbul’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim
Gloffy’nin kendi sitesinden 1 ay önce 3.399 TL ödeyerek sipariş ettiğim sarı Celestine elbise ile ilgili ciddi bir memnu...niyetsizlik yaşadım. Sipariş numaram: 2532. Ürün elime ulaştığında, kumaş kalitesi beklentimin çok altındaydı ve pazar malı gibi hissettirdi. Ayrıca, elbisenin modeli ve korsesi d
24 Eylül 2025 tarihinde Gloffy Instagram sayfası üzerinden D54H4E 3AW sipariş numaralı bir elbise satın aldım ve 4.458₺ ...tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim;
