to read complaints and reviews, or file yours.Sandalet Tabanı Soyuldu, İade Ve Bilgi Talebi Gecikiyor
12 Temmuz 2026 tarihinde Yargıcı Tema World mağazasından Kahverengi Çapraz Bantlı Kısa Topuklu Süet Sandalet (Ürün Kodu: 26YKAY4014X_208) satın aldım. Sandaleti ilk kullanımımda tabanın üst kısmı soyuldu ve açılma oldu.
20 Temmuz 2026’da ürünü aldığım İstanbul Küçükçekmece’deki mağazaya götürerek durumu gösterdim. Mağaza çalışanları böyle bir sorunla ilk kez karşılaştıklarını, ürünü hemen incelemeye göndereceklerini ve iade veya değişim yapılacağını, en geç 21 gün içinde de tarafıma dönüş sağlanacağını ifade ettiler. Ayrıca bana, servis desteği takip edeceğim bir web bağlantısının yer aldığı bir mesaj gönderdiler.
Bugün 15 Eylül olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki kez mağazayı bizzat ziyaret ederek ürünümün akıbetini sorduğumda, merkeze telefonla ulaşamadıkları için bilgi alamadıklarını, bu nedenle bana da net bir şey söyleyemediklerini belirttiler. Hâlâ Yargıcı’dan bir telefon ya da yazılı geri dönüş bekliyorum.
Ürünün inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve bu üretim hatası nedeniyle sandaletimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Didem Ö.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
