Kesilen Etiket Nedeniyle Ceket Değişim İsteği Reddedildi

31.07.2026 tarihinde saat 12:15 civarında Yargıcı Bodrum Midtown mağazasına aldığım ceketi iade/değişim için götürdüm. Ürünün etiketlerini daha önce mağaza çalışanları kasada kendileri kesmişti. Buna rağmen, iade talebim sırasında etiket kesildiği gerekçesiyle ürünü alamayacaklarını söylediler.

Etiketin çalışanlar tarafından kesildiğini özellikle belirtmeme rağmen, bu hata düzeltilmedi ve değişim talebim kabul edilmedi. Müşteri olarak kendi tasarrufum dışında gerçekleşen bir işlem yüzünden mağdur edilmek istemiyorum.

Yargıcı’dan, etiketi mağaza personeli tarafından kesilmiş olan ceketimin mağazada sorunsuz bir şekilde değişim işlemini gerçekleştirmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağaza personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.