to read complaints and reviews, or file yours.Kesilen Etiket Nedeniyle Ceket Değişim İsteği Reddedildi
31.07.2026 tarihinde saat 12:15 civarında Yargıcı Bodrum Midtown mağazasına aldığım ceketi iade/değişim için götürdüm. Ürünün etiketlerini daha önce mağaza çalışanları kasada kendileri kesmişti. Buna rağmen, iade talebim sırasında etiket kesildiği gerekçesiyle ürünü alamayacaklarını söylediler.
Etiketin çalışanlar tarafından kesildiğini özellikle belirtmeme rağmen, bu hata düzeltilmedi ve değişim talebim kabul edilmedi. Müşteri olarak kendi tasarrufum dışında gerçekleşen bir işlem yüzünden mağdur edilmek istemiyorum.
Yargıcı’dan, etiketi mağaza personeli tarafından kesilmiş olan ceketimin mağazada sorunsuz bir şekilde değişim işlemini gerçekleştirmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağaza personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın İremsu Y.; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Yargıcı ailesi olarak teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz ürünler kullanılmadığı, tadilat görmediği ve fiyat etiketi üzerinde bulunduğu takdirde, 30 gün içerisinde iade/değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. Etiketi üzerinde olmayan ve 30 günü geçen ürünlerde iade/ değişim işlemi yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yargıcı Müşteri Hizmetleri
