Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nedret sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilen 4.499,95 TL Kredi Kartına Yansımıyor

profile
05 Mart 11:43
171

17.02.2026 tarihinde saat 12:10’da Yargıcı online üzerinden yrgc114542 numaralı siparişimle aldığım, biri Çapraz Renk Detaylı Deri Topuklu Ayakkabı (kırmızı, 38 numara, ürün kodu 25YKAY4085X_043), diğeri Pilise Kumaşlı Topuklu Sandalet (altın, 38 numara, ürün kodu 24YKAY4541X_065) olan iki ürünü 20.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. 23.02.2026 tarihinde ürünlerin güvenliğiniz tarafından teslim alındığı ve depoya ulaştığı bilgisini gördüm. Yurtiçi Kargo takip numaram 104477412901’dir.

Toplam 4.499,95 TL tutarındaki bu alışverişimin bedeli halen tarafıma iade edilmedi. Son iki gündür müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu detaylı şekilde aktarmama rağmen yalnızca “en kısa zamanda dönüş yapılacak” denilmekte, fakat ne bir geri dönüş yapılmakta ne de kredi kartıma iade gerçekleşmektedir. Ürünleriniz 23 Şubat 2026’dan beri deponuzda olmasına rağmen paramın iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.

Ekstre kontrolümü yapmasam bu iadenin hiç yapılmayacağını düşüneceğim bir noktaya geldim ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 4.499,95 TL tutarındaki ödemenin hiçbir şekilde oyalamaya mahal vermeden, derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
05 Mart 12:39 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Sayın Nedret S.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı

Nedret
Nedret
05 Mart 14:29

Dönüş yapılmasını istemiyorum derhal kredi kartıma ücretimin iade edilmesini istiyorum. Pazartesi günü bu ücretin faizini ödemek istemiyorum.

Nedret
Nedret
12 Mart 12:58

10.03.2026 tarihinde kredi kartıma 4.499,95 TL iade edildi. Marka bana SMS ve mail yoluyla iade işlemini bildirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4.5 Bin TL Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
01 Mart 21:44
147

İade Sürecinin Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetinin Yetersizliği

profile
29 Ocak 12:19
251
iade-surecinin-belirsizligi-ve-musteri-hizmetinin-yetersizligi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 17:41
270
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Geciken Ücret İadesi

profile
02 Ocak 12:17
274
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru