Mağaza Çalışanlarında Üslup ve Yaklaşım Sorunları
- Kaba ve ayrımcı tutum: 10 şikayette personelin 'kalk çık' veya 'almayacaksan neden denedin' şeklinde kırıcı ve küçümseyici ifadeler kullandığı belirtiliyor.


Ercan Şeker Giyim hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü personel tutumları: çalışanların müşterilere karşı kaba, küçümseyici ve agresif yaklaşımlar sergilediği görülüyor. Bu tabloya eksik dantel veya bağlama ipi gibi defolu ürün teslimatları (%30) eşlik ediyor. Gelinlik tadilatlarının özensiz yapılması ve ürünlerin kaybolması gibi operasyonel hatalar, çözüm sürecinde 'beni ilgilendiren bir durum yok' şeklinde karşılık buluyor.
08.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Ercan Şeker Gelinlik mağazasına kardeşim ve arkadaşım ile birlikte gelin...lik denemek için gittik. Mağazaya girdiğimizde önce nereli olduğumuzu sordular, Mudanyalı olduğumuzu söyleyince, herkese gelinlik vermediklerini, bazı ilçelerden gelenlerin gelinli
Çalışanlar biraz aceleciydi, bunu yorgunluklarına veriyorum; her neyse, asıl büyük ayıbı oranın sahibi E**** Bey gösterd...i. Daha önce aynı ürünlere geçen hafta 110 bin TL demişlerdi, biz de 55 bin TL’ye anlaştığımızı söyledik. Sonrasında gayet düzgün bir dille pazarlık yapmaya çalıştık ama kendisinin
14.02.26 tarihinde E**** Ş****'den nişanlık kiraladım, peşin para istendi; ibandan başka birine açıklama yazmadan havale... yaptım. Bana gösterilen modeller içerisinden bir tanesini seçtim. Seçtiğim modelde çok fazla tül yırtığı ve deformasyon vardı ve bedenime uygun değildi. Bunu söylediğimde, bedenim
2026 yılında Bursa Uzun Çarşı’da bulunan Ercan Şeker Gelinlik mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiy...orum. Gelinlik denemeye gittiğimizde, çalışanların üslubu ve yaklaşımı son derece kırıcı ve esnaflığa yakışmayacak derecede saygısızdı. Bir gelinlik denerken “Almayacaksan neden de
Altıparmak şubenizde beğendiğim gelinlik için 25.000 TL kiralama fiyatı verilmişti. Aynı modeli bu şubede sorduğumuzda, ...yetkili kişi konuyu sakin şekilde açıklamak yerine benim yanımda çalışanlarına bağırarak tepki verdi. Kiralama 40/45 binmiş Ayrıca çalışan, bu modeli beğendiğimi net şekilde gördü

Haziran ayında Ercan Şeker Giyim’in Okçular şubesinden gelinlik teslimi aldık. Satış aşamasında her şey çok güzel ve ilg...i alakalıydı fakat sonrasında prova ve teslim süreçleri sırasında birçok sıkıntı yaşadık. Buna rağmen düğün öncesi moralimizi bozmamak için detaylara çok takılmamaya çalıştık. Gel
Bursa’da Ercan Şeker Gelinlik’ten 2015 yılında aldığım gelinlikle ilgili yaşadığım kötü deneyimi paylaşmak istiyorum. Sa...tış esnasında son derece ilgili ve güler yüzlü olan satış görevlileri, gelinliği satın aldıktan sonra adeta yüzüme bile bakmadılar. Prova sürecinde gelinliğin boyu uzun geldi ve hi
05.10.2025 tarihinde Ercan Giyim Bursa şubesinde yaşadığım gelinlik teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Pro...vaya gittiğimde gelinliğim ortada yoktu ve mağaza çalışanları ürünü bulamadılar. Saatlerce gelinliği aradıktan sonra, nasıl olduysa kabinden çıktığı söylendi ve bana başkasının gel
14.10.2025 tarihinde Ercan Giyim Okçular Şubesi’nden dantel tül kollu bir gelinlik aldım. Satış sırasında y*** Hanım’ın ...ilgisi çok iyiydi fakat teslimat aşamasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelinliğimin kolunda hiç dantel yoktu, sonradan eklenebileceği söylendi fakat eklenen danteller başka
18.10.2025 tarihinde Ercan Giyim Okçular şubesinden aldığım gelinlikte yaşadığım tadilat problemi yüzünden çok büyük bir... hayal kırıklığı yaşadım. Gelinliğimde yapılması gereken tadilatlar yanlış şekilde yapıldı ve tüm uyarılarıma rağmen sorun çözülmedi. Özellikle Y*** Hanım’ın ilgisiz ve umursamaz t
"Teşekkürler"
Çok büyük bir pişmanlık yaşadık. Kapora kabul edilmiyor, tüm ödeme alınıp sözleşme imzalatılıyor. Gelinliği değiştirmek ...istediğinizde ekstra iki kat ücret talep ediliyor. Hiçbir aksesuar verilmiyor, boncuklu bir tülü duvak olarak teslim ediyorlar. Gelinliği teslim etmeye gittiğinizde ekstra kusur bu
Gelinlik ve bindallıyı kiraladık, kiralamaz olsaydık. Çalışanlarla ilgili değil, şu fiyatları konuşan işletme sahibi ile... derdimiz. Çalışan sonuçta onu dinliyor. Ufacık bir yırtık için 3500 isteyip, sonra 3000 verin. Hadi yabancı değilsiniz tarzı bir şeyler söylüyorlar. Köprüyü geçene kadar çok kibar
İnsanları mağdur edip para alıyorlar, başka bir şey değiller. Birden fazla kişiyi mağdur ederek para alıyorlar. Hak ve h...ukuku hiçe sayıyorlar. Biz hakkımızın ne olduğunu biliyoruz ve söylüyoruz; ancak çelişkili konuşup bildiklerini okuyorlar. Parayı alıp vermemeleri de umurlarında değil, sonu ne olu
E. S. Kiralamış olduğum gelinlik için başta uygun duvak olduğunu söylediler. Son provama gittiğimde basit bir tül çıkard...ılar. Gelinlikle alakası yok duvağın. Düğün günü gelinliğim yırtıldı, evde kendimizce dikmeye çalıştık, işletme yüzünden başka bir duvak almak zorunda kaldık. Başka gelinlikçiler
E. Ş.'den kınalık ve gelinliğimi kiraladım. Bakmak veya seçmek için gittik, bana olabilecek modelleri gösterdiler ve bed...enime uygun yapacaklarını söylediler. Düğünüme 6 ay kala modelimi seçip ölçülerimi almalarına rağmen, düğünüme 2 gün kala gelinliği bedenime göre asla yapamadılar. 8 defa provaya g
"Teşekkürler"
Ercan Şeker Giyim'den 31 Ağustos'taki kınam için bindallı kiralamıştık. Anlaştığımız üzere bindallıyı 2 Eylül günü tesli...m etmeye gittiğimizde, eşim iç elbisesinde kına lekesi olduğunu fark etti. İade ederken 1000 TL talep etmişler ve eşim de 1000 TL'yi ödemiş. Daha sonrasında tarlatanın deforme oldu
Bursa E**** Ş****'den kınam için bindallı kiraladım (6500 TL). Kapora ödemesi yaptım (3000 TL). Sonra kınam iptal oldu d...iye haber vermek için gittiğimde yapılan sözleşme çıkarılmış, 'Sizin 3500 TL ödemeniz var, onu da ödeyin kapatalım sözleşmeyi' cevabını aldım. Bindallıyı almayacağımı söyledim. Bu
Gelinliğimi kiraladığım, dışı sizi içi beni yakar cinsten bir işletme. Bakmaya gittiğinizde, anlaşana kadar her şey sizi...n istediğiniz gibi yapılacak deyip yağlayıp ballıyorlar. Gelinlik provama gittiğimde, boyunun kısaltılmasını istediğimde, kiralık olduğu için kısaltma yapamayacaklarını söylediler.
Merhabalar, 28 Haziran'daki kına gecem için E**** Ş****'den bindallı kiraladım. Ancak istediğim modeli görsel olarak att...ığım ve aradığım halde bana farklı bir model bindallı teslim edildi ve tarlatanı pis bir şekilde teslim edildi. Bunu arayıp söylediğimde, benim istediğim modelin başkasına kiraland
İnsanları oturtup sırayla alacaklarını iddia edip herkesin langur lungur girdiği adaletsiz işletme. Saygısız bir sahibi ...var. Ercan şeker'im ben diye böbürlenip 800 kişi çalıştırıyormuş biz onunla böyle konuşamazmışız diye diklenen üslupsuz bir insan.