to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri 3.150 TL İadesi 15 Gün Sonra Da Kartına Yansımıyor
Panora AVM Yargıcı mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3.500 TL ödeyerek “Mavi Kolon Detaylı Çapraz Çanta” satın aldım. Sadece 1 aylık kullanım sonunda çantanın yüzeyinde soyulmalar oluştu ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 1 ay sonra nihayet ürünün üretim hatası olduğu kabul edildi ve 3.150 TL tutarında para iadesi yapılmasına karar verildi.
11 Eylül’de mağazaya giderek iade işlemi için başvurdum, ancak kredi kartına iadeyi bir türlü gerçekleştiremediler ve iadenin merkezden yapılacağı, en geç 15 gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Mağazayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarım açılmıyor. Yargıcı gibi kurumsal bir markanın basit bir iade işlemini bu kadar uzatmasını ve ulaşılmaz olmasını kabul edemiyorum, paramın adeta haksız yere tutulduğunu düşünüyorum. 3.150 TL tutarındaki iademin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gul K.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
Hala iade gerçekleşmedi, bankaya talimat verdiklerini söylüyorlar demek ki ben şikayet yazana kadar talimat vermemişlerdi.
