to read complaints and reviews, or file yours.Yargıcı İade İşleminin Uzun Süre Gecikmesi
Yargıcı’dan aldığım çanta ve hırkayı iade etmek için geçen hafta DHL ile geri gönderdim. Siparişim yrgc172660 numarasıyla kayıtlı ve kargo takip bilgilerinde paketin Yargıcı’nın anlaşmalı lojistik adresine teslim edildiği görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda işlemlerin sırayla yapıldığını söylüyorlar ancak bu süreçte iademle ilgili somut bir adım atılmıyor.
Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi için bir haftadır bekliyorum. Ürünler teslim edilmesine rağmen bu kadar uzun süre harekete geçilmemesini, yalnızca “sırayla işlem yapılıyor” denilerek oyalandığımı ve böyle bir Moda markası için bu sürenin fazlasıyla uzun olmasını kabul etmiyorum. İade ürünlerimin acilen bulunup işleme alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gizem B.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
Belki sizin yavaş hareketinizi hızlandırır bu kargo hareketi.
Sürekli gerekli kontroller diye saçma cevaplar vererek geçiştiriyorsunuz. Başkalarına da bu alışveriş süreci bir ders olsun.
Çağrı merkezini belki onuncu arayışım size geri dönüş yapacağız deyip aramayan gülşah hanım ve sürekli aynı şeyleri tekrar eden beyefendi dışında hiçbir muhatap bulamıyorsunuz paramın iade olamayacağınadair şüphelerim paylaştığımda bile sadece susuyorlar tam bir rezillik kurumsallık sıfır. Ürün depoda mı ne aşamada diye soruyorum bilgileri yok arayabilecekleri bir depo yetkilisi yok bundan sonra Yargıcı'dan alışveriş yaparken 100 defa düşün
