Mağaza Müdürünün İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

2 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Kayseri Tuna AVM’de bulunan Yargıcı mağazanızda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza oldukça boş olmasına rağmen mağaza müdürü ve personeller kasa tarafında kendi aralarında konuşuyorlardı, müşterilere herhangi bir ilgi göstermediler. Ürün almak için deneme kabinine yöneldiğimde yardımcı olmak istediler fakat kabin tarafındaki koltuklarda mağaza müdürü oturduğu için eşim oturamadı ve mağaza içinde boş boş dolaşmak zorunda kaldı. Kabinden çıktığımda mağaza müdürüne bu durumu anlatmak istedim fakat kendisi ağzında sakızla, oldukça garip ve tavırlı bir üslupla bana yanıt verdi.

Yargıcı gibi büyük bir markada, diksiyonu düzgün olmayan ve sorun çözme konusunda yetersiz bir mağaza müdürüyle karşılaşmak beni şaşırttı ve üzdü. Şikayetimi mağaza müdürüne ilettim ancak iletişim tarzı hiç hoş değildi. Sadece bana değil, başka müşterilere de benzer bir saygısızlık yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle mağazadan alışveriş yapmak yerine online alışverişi tercih ettim; mağazanız müşteri kaybetmiş oldu. Konuyla ilgili çözümü size bırakıyorum.