to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır mobil bankacılık hesabım hiçbir şekilde kullanılamı...yor, hesabım kısıtlı durumda. Buna rağmen kredi kartımı ve banka hesaplarımı kullanabiliyorum ancak mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sadece “şubeye gelin” uyarısı alıyo
12.09.2026 tarihinde saat 01:24 civarında Derince / Kocaeli Yenikent Mahallesi’nde bulunan, ATM numarası 104901 olan Yap...ı Kredi ATM’sinden Akbank kartımla hesabıma toplam 25.000 TL para yükleme işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’den hiç çıkarmadan önce 18.000 TL yatırdım, işlem sonunda para hesabıma
Yapı Kredi’de kullandığım esnek hesabımın limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 84.000 TL’den 10.000 TL’ye düşür...üldü. Bu durumu bugün hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim ve haberim olmadan böyle bir limit değişikliğine gidilmiş olmasını doğru bulmuyorum. Limitin neden düşürüldüğünü öğrenm
Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada World kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kar...t aidatı tahsil edildi. Bu ücret yansıtılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aidatsız kart alternatifi de sunulmadı. Ücretin iptali ve iadesi için 444 0 44
Yapı Kredi Bankası’nda aktif bir hesabım ya da kredi kartım olmamasına rağmen, Findeks risk raporumu incelediğimde kapal...ı görünen bir kredi kartına ait 280.000 TL limit olduğunu fark ettim. Bu kartı kullanmıyorum, hatta bankayla hâlihazırda hiçbir ürün ilişkim bulunmuyor ancak söz konusu kapalı kart
Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak için bugün saat 21.55’te müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisine bağla...nmak için yaklaşık 10 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Kredi kartı gibi önemli bir konuda işlem yapmak isterken bu kadar uzun süre bekletilmek hem zaman kaybına hem de mağduri
Ankara Yenimahalle’ye tayinim çıktığı için OSTİM Yapı Kredi şubesinden maaş hesabı açtırdım. Maaş hesabım üzerinden yapt...ığım EFT işlemlerinin mesai saatleri içinde ücretsiz olması gerekirken, 02.10.2026 tarihinde yaptığım para transferinde 17 TL işlem ücreti kesildi. Hesap açılışı sırasında şubedek
2 Ekim 2026 Cuma günü saat 15.30 civarında Adana ili Çukurova ilçesindeki Kuzey Adana Yapı Kredi şubesine öğrenci olarak... banka hesabı açtırmak için gittim ve 847 numaralı bekleme fişi ile sıramı aldım. Saat 17.30’a kadar şubede beklememe rağmen hesabım açılmadı. Görevli personele sorduğumda genel me
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım tüm EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak ücret kesint...isi yapılıyor. Oysa maaş müşterilerinden bu ücretlerin alınmaması gerektiğini biliyorum. Bugün de yaklaşık 10–15 dakika önce yaptığım bir para transferinde yine haksız şekilde yak
"Gerekeni yaptılar teşekkürler"
Konu: Banka Personelinin Yanlış ve Çelişkili Bilgilendirmesi ile Görüşme Esnasındaki Tutumları hakkında şikayet ve İncel...eme Talebi 02.10.2026 tarihinde Togg araç alımı kapsamında tarafıma bildirilen 700.000 TL sıfır faizli finansman imkanı hakkında bilgi almak amacıyla Yapı Kredi Bankası’na başvurd
Yapı Kredi Bankası’nın maaşlı müşterisi iken, çalıştığım kurumun maaş ödemeleri ihale ile başka bir bankaya geçti. Bu ay... World kredi kartımdan 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını 1 Ekim tarihli ekstreme yansıyınca fark ettim. Maaşlı müşteri olduğum dönemde ilçe şubesi, kart
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımı aktif olarak kullanmamama rağmen 01.10....2026 tarihli ekstreme 1.257,97 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığ
Yapı Kredi Play aidatsız öğrenci kartı kullanmama rağmen, 1 Ekim 2026 tarihli ekstremde 1.107 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldı. Kartı alırken ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanırken bu kartın öğrencilere özel aidatsız olduğunu bilerek tercih ettim. Kart aidatını fark edince müşteri hizmetlerin
Yapı Kredi Play kredi kartımdan 1 Ekim 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık ...20 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınması beni mağdur etmiştir. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi’den gelen yeni kartımın teslimatında kurye nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın barkod numarası 640044229...5147’dir. Kurye, teslimat adresim olan iş yerime geldiğinde farklı bir kapıda olduğunu, o kapıya gitmem gerektiğini söyledi. Ben de iş yerimdeki bulunduğum noktadan epey uzak olmas
Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden Booking firması aracılığıyla 14 Temmuz tarihinde 26.018,90 TL tutarında otel rez...ervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu 21 Temmuz’da, Booking üzerinden ücretsiz iptal şartlarına uygun şekilde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın kartım
26.09.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Kocaeli İzmit Dolphin AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Garanti Bankası’na ...ait 7562 ile biten banka kartımla 1.400 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen ATM paramı vermedi. Olayın hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleri
Yapı Kredi Bankası tarafından gün aşırı, günün her saatinde aranmaktan çok rahatsız oluyorum. Arayan kişiler “sizlere bi...lgi vermek için aradım” diyor, ben de “tamam, bilgi verin” dediğimde bu kez güvenlik sürecine geçmek istiyorlar. Sistemlerinde kayıtlı telefon numaram zaten güncel ve doğrulanmış o
Yapı Kredi World kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgil...i olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 günü geçtiği için aidatın iptal edilemeyeceği cevabını aldım. Kart aidatının iadesini talep ediyorum. Uzun süredir bankanın müşterisi
Geçen sene İstanbul Büyükşehir Belediyesinin verdiği burs için adım üzerinden Yapı Kredi’de Kavacık şubesinden bir hesap... açıldı ve aynı gün Play Kart düzenlendi. Kart başvurusu sırasında özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum, öğrenci kartı olduğu için hiçbir şekilde yıllık kart ücreti
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden aracım için yaptırdığım kasko poliçesinin iptalini talep etmeme rağmen, sü...recin uzaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Aracımı sattığım için kasko poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan prim günlerime ait tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. 1
Yapı Kredi’ye bağlı IBAN’lı vadesiz hesabıma tanımlı dijital kartımla 1 Ekim’de Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. 2 E...kim’de üç ayrı işlem için iade işlemleri tamamlandı ve kart hareketlerimde 179 TL, 434 TL ve 799 TL tutarlarında iadelerin yapıldığı açıkça görünüyor. Ancak buna rağmen bu tutarla
