Yapı Kredi Bankası'nın Sürekli Dönem Faizi Kesmesi

Kredi kartımın ödemesini yaptığım halde dönem faizi kesiliyor. Daha önce de başıma geldi. Nakit avans kullanıp kesintiler olduğu halde, tekrar dönem faizi adı altında ücret kesintisi oluyordu. Aradığımda 'nakit avans çektiğiniz için' denildiği için üstüne düşmedim; fakat şu ana kadar kesinti yapılan tutar 100.000 TL'yi geçmiştir. Çok can sıkıcı bir durum, kartı kapatamıyorum. Kullanmak zorunda olduğum için insanları gerçekten çok kötü bir şekilde mağdur ediyorlar, bu gerçekten ayıp. Konuyla ilgili nereye başvuruda bulunmam gerektiğini bilmiyorum ama çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.