to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin emekli maaşını yaklaşık 5 ay önce, Temmuz–Ağustos gibi Yapı Kredi İstanbul Büyükçekmece şubesine taşıdık. Maaş taşıma sırasında, 60 gün içinde 1.000 TL kart harcaması yapmamız halinde 3.000 TL ek promosyon yatacağı açıkça söylendi. Ancak diğer bankalardaki kredilerimiz yüksek olduğu gerekçesiyle bize yaklaşık 2 ay boyunca kart verilmedi. Bu süreçte defalarca şubeye gidip kart başvurusu için uğraştım ve nihayet kartımız çıktığında 60 günlük süre çoktan dolmuştu. Buna rağmen yine harcama yaptık fakat süre geçtiği için promosyon yatırılmadı.
Daha sonra promosyon yenilemesi yaptıklarını söylediler, tekrar harcama yaptık. Bu arada özellikle dijital karttan harcama yapmamızın da yeterli olacağını ifade ettiler, biz de dijital kart üzerinden harcamamızı gerçekleştirdik. Buna rağmen maaş yattığında promosyon yine yatmadı. Aradığımda bu kez harcamayı o ay yaptığımızı, bu nedenle bir sonraki ay maaş yatımından sonra promosyonun yatacağını söylediler. Bir sonraki ayı da bekledik ancak promosyon yine yatmadı.
Bugün tekrar aradığımda bu defa dijital karttan harcama yaptığımız için kampanyanın geçerli olmadığını, asıl karttan harcama yapmamız gerektiğini söylediler. Başta “dijital karttan da yapsanız olur” denilirken şimdi tam tersinin söylenmesi, ayrıca geçen ay aradığımda “harcamanız yapılmış, bir sonraki ay promosyon yatacak” denmesine rağmen hiçbir ödemenin yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Her seferinde “promosyon yenileme” denilerek süre uzatılıyor ve fiilen benim 3.000 TL’lik hakkım geciktirilip eritiliyor.
Ben Yapı Kredi’de aylardır bu ek promosyonu bekliyorum ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı son derece şikayetçiyim. Annemin emekli maaşı üzerinden hak ettiğimiz 3.000 TL ek promosyonun, yeniden promosyon yenilemesi şartı ileri sürülmeden ve yeni bir süre dayatılmadan, ivedilikle hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu dava yoluyla çözeceğimi belirtmek istiyorum.
Babamın emekli maaşını Ağustos ayında Ankara Cebeci Yapı Kredi şubesine taşıdık. Maaş taşıma sürecinde, kredi kartı ile 1.000 TL harcama yapılması durumunda 4.000 TL emekli promosyonu alınacağı açıkça belirtilerek bu kampanyaya dahil edildik. Eylül ayında da kredi kartı ile 1.000 TL’lik harcama şart...
11 Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve taahhüt edilen 4000 TL promosyonun yatmasını bekledim. Promosyonun yatması için Eylül ve Ekim aylarında önce dijital kartla, ardından ana kredi kartımla harcama yaptım. Ancak promosyonum yatırılmadı. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri h...
Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve taahhüt edilen 4000 TL promosyonun yatmasını bekledim. Ancak yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım ; bana promosyonun yatması için kredi kartımla 1000 TL harcama yapmam gerektiğini söylediler. Harcamayı yaptıktan sonra yatırılmadığı içi...
Yorumlar