"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası yapamıyorum
30.912 şikayet
ATM'den Çekilen 10.000 TL Verilmedi Ve İade Gelmedi
Yapı Kredi ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemim sırasında param hesabımdan düşmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.... Ekranda “Paranız hazırlanıyor lütfen bekleyin” uyarısı çıktı ancak ATM para vermeden işlem sonlandı ve hesap hareketlerimde tutarın kartımdan çekilmiş olduğunu gördüm. İşlemi, so

Yapı Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Ekim ayında 2.215 TL yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 25 yıldır bu b...ankanın müşterisiyim, maaş hesabım ve şirket hesaplarım da Yapı Kredi’dedir. Ayrıca kartımdan 30’a yakın otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve her ay borcumu tam olarak ödüyorum.
Yapı Kredi Kartımdan İzin Almadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait World Classic Troy kredi kartımın 2184 ile biten numaralı kartından 04.10.2026 tarihinde 1.107 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirme yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay süreci işletilmedi.
Maaş Hesabımda Transfer Kısıtlaması Ve Tasfiye Açıklaması
Yaklaşık 26 yıldır maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniy...le kredi borçlarımda sorunlar oldu ve banka ile yapılandırma sürecine girdim. Ancak son 3 aydır maaş hesabım üzerinden internet bankacılığı kanalıyla kendi paramı başka bir hesaba
Telefonla Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Kart Bulunamama Sorunu
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine akt...arılmıyorum. Sabah saatlerinden beri defalarca aramama rağmen sistem sürekli aynı şekilde devam ediyor ve çağrıyı sonlandırıyor. Aradığım hatta kart bilgilerimle ilgili işlem yapm
Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartıma 27 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve kartımdan alınan bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Söz konusu işlemle ilgili olarak henüz bankanızla bir görüşme yap
Yapı Kredi Manavgat Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor
Yapı Kredi Manavgat Sanayi Şubesi’nin telefonlara cevap vermemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır Ya...pı Kredi müşterisiyim ve yakın zamanda da bu bankadan konut kredisi kullandım. Şu anda kredime ara ödeme yapmayı planlıyorum ve bunun için şubemle görüşmem gerekiyor. Bugün saat 0
Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi
Yapı Kredi kredi kartımın limiti, 05.10.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 138.900 TL’den 38.900 TL’ye... düşürüldü. Kart ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen böyle bir işlemle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Tarafıma önceden SMS, e-posta veya arama yoluyla hiç
Yapı Kredi Worldcard Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kab...ul etmiyor, yapılan kesintinin yasal olmadığını düşünüyorum. Kredi kartını kullanırken tarafıma bu tutarda bir kart aidatı yansıtılacağına dair açık ve şeffaf bir bilgilendirme ya
Öne ÇıkanKonular
Yapı Kredi World Kartı Yıllık Aidatı Şartsız İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait World kartım ve ek kartıma 1 Ekim 2026 tarihinde toplam 1.660 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ek...im 2026 ekstresinde asıl kart için 1.107 TL, ek kart için 553,50 TL olacak şekilde yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Bu işlem üzerine banka ile görüşme yaptım, çağrı merkezi
Haberim Olmadan Yansıtılan 1.400 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait Platinum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, kartı ise aktif olarak Eylül ayında k...ullanmaya başladım. 27 Eylül 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, haberim ve onayım olmadan 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını alırken bu ka
Yıllık Kart Ücretinin İadesi Ve Kartın Kapatılması Talebi
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 13.09.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücret...i” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu tutarın iadesini talep ediyorum. Yıllık kart ücretinin iptal edilerek
Yapı Kredi'de İptal Edilen Yıllık Kart Aidatı Tekrar Yansıtıldı, Kapama İşlemi Engellendi
Yapı Kredi World kredi kartıma daha önce yıllık kredi kartı aidatı yansıtılmış, ben de bankayla görüşmem sonucu bu aidat...ın 6 ay boyunca kartı kapatmama şartıyla iptal edilmesini kabul etmiştim. Bu süre dolduktan sonra 03.10.2026 tarihinde kartı kapatma kararı aldım. Kartımı kapatmak istediğimde, da
Yapı Kredi World Gold Kartıma Haksız Yıllık Ücret İadesi Talebi
Yapı Kredi World Gold kredi kartıma ait Ağustos 2026 hesap özetimi incelediğimde, kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık k...art ücreti yansıtıldığını gördüm. 062197120 numaralı müşterinizim ve Ekim 2025’e kadar maaş müşteriniz olduğum için kredi kartımdan yıllık kart ücreti tahsil edilmiyordu. Kredi ka
Aidatsız 15.000 TL Limitli Kredi Kartı Talebim Gözardı Edildi
Yapı Kredi tarafından tarafıma otomatik olarak World kredi kartı sunuldu. Ancak ben aidatsız kredi kartı talep etmeme ra...ğmen, tarafıma aidatlı Worldcard seçeneği ile gelinmesini doğru bulmuyorum. Aidatsız özellikte ve 15.000 TL limitli bir kredi kartı istiyorum. Mevcut Worldcard teklifinin iptal ed
Maaş Müşterisi Olarak Açıklamasız Kredi Redleri
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası Samsun Atakum şubesinin maaş müşterisiyim. Bu süre içinde defalarca kredi kartı, ...esnek hesap/arti para bakiyesi ve kredi başvurusunda bulunmama rağmen her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş alıyorum. Başvurularımı hem mobil uygulama üzerinden
Yapı Kredi EFT Ücretlerinden Emekli Müşterilere Muafiyet
Yıllardır, yaklaşık 2005 yılından beri emekli maaşımı ve tüm bankacılık işlemlerimi Yapı Kredi Bankası üzerinden gerçekl...eştiriyorum. Buna rağmen yıl boyunca yaptığım tüm EFT işlemlerinden ücret kesilmesi nedeniyle rahatsızlık duyuyorum. Pek çok banka uzun yıllardır kendi müşterilerine EFT işlemleri
Yapı Kredi Vadeli Hesapta 33 Günlük Faiz Kaybı Nedeniyle 14 Bin TL Tazminat Talebi
Yapı Kredi Bankası’nda 31.08.2026 tarihinde 467.000 TL tutarında, 1 aylık vadeli mevduat hesabı açtırdım. Faiz oranım yü...zde 39,75 olarak tanımlanmıştı. 04.10.2026 tarihinde telefonuma “vadeli hesabınız yenilenmiştir” şeklinde bildirim gelince internet bankacılığına giriş yaptım ve hesabımı kontrol e
Word Kart Kampanyasındaki Katılım Şartı Belirsizliği Nedeniyle 5.000 Puan Tanımsızlığı
Tatilbudur üzerinden yaptığım ve 5623***54 rezervasyon numarasıyla kayıtlı tatil satın alımımı Word kart ile gerçekleşti...rdim. Bu alışveriş öncesinde Word kart ile yapılan harcamalarda 5.000 puan hediye edileceğine dair bir kampanya vardı ve ben de bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek işlemi yapt
Yapı Kredi Play Kartımda Haksız Kart Ücreti Kesildi Ve İade İstiyorum
Yapı Kredi Play kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı.... 23 Mart tarihinde ise ekstreme ilk kez 1.107 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Play kartın mantığının ve şartlarının öğrenci kartı olması ve bu nedenle kart ücretin
565 USD Yetkisiz İşlem Ve 90 Günlük İtiraz Gecikmesi
05.07.2026 tarihinde saat 01:09:57’de Yapı Kredi bireysel kredi kartım (Yapı Kredi World) üzerinden bilgim ve onayım dış...ında 565,34 USD tutarında e-ticaret/sanal pos işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlemi fark ettiğim anda bankaya ulaşarak 1897523293 referans numaralı harcama itirazını oluşturdum. Yak
Apple İadesi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Temsilcisi Üslubu Saygısız
Yapı Kredi vadesiz hesabım üzerinden Apple’dan yaptığım bir alışverişin iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. App...le, tod Super Dolu Yıllık aboneliği için ödediğim 5.999 TL tutarındaki ödemeyi 27 Eylül tarihinde iade ettiğini sisteminde gösteriyor, ancak bu tutar o günden beri Yapı Kredi’deki
















