to read complaints and reviews, or file yours.
04.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankamatik kartımdan, Epos Iyzico adı altında 00.39 ve 00.40 saatlerinde ikişer kez 50 T...L olmak üzere toplamda 100 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez banka kartımı iptal ettirdim. B
Yapı Kredi World kredi kartımın yıllık kart aidatının iptali için 6 Ocak 2026 saat 10:39’da müşteri hizmetlerini aradım.... Görüşme esnasında hatta kopma yaşandı ve sonrasında tekrar aramama rağmen aidat iptali hiçbir şekilde sağlanmadı. Kart aidatı ekstreme 800 TL’nin üzerinde bir tutar olarak yansıtı
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi gerekli desteği sağladı"
Yapı Kredi kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 2025 Aralık ekstresine... (son ödeme tarihi 15 Ocak) 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır.
Yapı Kredi Bankası kredi kartı aidatının geri ödenmesi hakkında. Son dört rakamı 2731 olan Yapı Kredi Bankası Adios Prem...ium kartımdan, üyelik ücreti adı altında 1.644 TL para kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımın yıllık kart ücretinin iadesini istiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tük
"Ücret iadesini telefonla bilgilendirerek gerçekleştirdiler."
Yapı Kredi Bankası’na ait 3953 ile biten World Troy kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 846,50 TL tutarında “yıllık kar...t ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici K
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın son kullanma tarihi 06/26 olmasına rağmen, hiçbir talebim ve onayım o...lmadan kartım ve buna bağlı sanal kartım bir anda iptal edildi ve tarafıma yeni kart gönderileceğine dair mesaj iletildi. 31 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da kartımı kullanamaz hâle
Yapı Kredi Bankası’ndan Hepsiburada kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra kartım Ekim 2025 sonu gibi kurye ile gönder...ildi, ancak o günden beri kartı bir türlü teslim alamıyorum. “Dağıtıma çıktı” mesajı geldiği gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen “evde yoktunuz” şekl
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 2 Ocak tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilg...ili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve otomatik ödemelerim ile çeşitli harcamalarım bu kart üzerinden devam ediyor. Buna
İstanbul’da ikamet ediyorum. Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, yaklaşık 09.01.2025 tarihinden bu yana, Epos Lidio adlı... firma tarafından iznim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimi yapılıyor. Hemen hemen her ay 100 TL ve 50 TL olmak üzere iki ayrı tutarda işlem görülmekte ve bugüne kadar top
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 25 yıldır düzenli olarak kullandığım Worldcard’ım vardı. Geçen ay, kartımda şüpheli ...olduğunu düşündüğüm bir işlem fark ettiğim için kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Bana yeni kartın gönderileceği söylendi; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kart elime ul
Yapı Kredi World kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyorum. 2026 Ocak ekstreme 1.269,74 TL tutarında kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının puanlarımdan karşılanacağı bilgisi verildi. Ancak ben kart
Yapı Kredi Play karta sahibiyim, üniversitede 2016 yılında yıllık ücret olmadan aldığım 1000 TL limitli kartın yıllık ka...rt ücreti 840 TL olarak yansıtılmış ve bunu ödemeyeceğimi söyledim ve kart iptali sağladım. Kullanmadığım kartın ücretini ödemeyeceğim, borcumun silinmesini istiyorum.
Yapı Kredi kredi kartıma Ocak ayında 961,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun... hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere y
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde ekstreme 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Uzun süredir bankanın daimi müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep
Yapı Kredi Bankası A.Ş. maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google eP...OS” adı altında 29 Aralık 2025 tarihinde 516,30 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne SMS ile ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir onay veya bilgilendirme alm
"Teşekkür"
01.01.2026 tarihinde gece saat 23.00 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan b...ana ait olmayan 34.999 TL tutarında Apple Store üzerinden bir işlem yapıldı
Yapı Kredi Bankası Narlıdere şubesinin uzun süredir devam eden iletişimsizliği ve son yaşadığım olaylar nedeniyle bütün ...işlerimi bu bankadan çekmek zorunda kaldım. Senede belki bir iki kez desteğe ihtiyaç duyuyorum, buna rağmen ihtiyaç duyduğum dönemlerde bankaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. En son
Yapı Kredi World Eko kredi kartımla 01.01.2026 tarihinde saat 20:11’de, bilgim ve onayım dışında “Moka United Bershka” ü...zerinden 1.049 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım; o sırada kartım fiziksel olarak benim yanımdaydı ve işlemi tesadüfen te
"Yapı Kredi Bankası'ndan teşekkür ederiz ücreti iade ettiği için"
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum Hepsiburada World kredi kartımdan 26 Aralık tarihinde iznim ve onayım olmadan 966 TL ka...rt aidatı tahsil edilmiştir. Daha kartı ilk yılımda kullanmaktayım ve buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve kartım
Sayın Yetkili, Bu dilekçem, Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak yaşadığım bir mağduriyeti ve sonrasında bankanızın tutu...munu bildirmek amacıyla kaleme alınmıştır. Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartınızı aktif olarak kullanmaktayım. Kartımla yaptığım harcamalarda, tarafımdan herhangi b
Yapı Kredi’ye ait 1575 ile biten kredi kartımdan 28 Aralık gecesi saat 00:00–03:30 arasında, bilgim ve onayım dışında to...plam 5.617,73 TL tutarında online mağaza harcaması yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Normalde kartımla yapılan h
Yapı Kredi World kredi kartını uzun zamandır kullanıyorum ve kart limitim yüksek olmasına rağmen hem harcamalarımı kontr...ol altında tutmak hem de güvenlik açısından kullanılabilir limitimi özellikle düşük tutuyorum. Aylık harcamalarımı ve ödeme planımı internet bankacılığı üzerinden takip ederken hes
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum halde, kullanmadığım World Platinum kredi kartıma 1.085 TL yıllık kart üc...reti yansıtıldı. Kart, ilk geldiğinden beri hâlâ zarfının içinde duruyor, fiziksel olarak hiç açıp kullanmadım. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden bir kez fatura ödemesi yapmış