to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Eko Kart’ımla, 7 Ekim – 15 Kasım tarihleri arasında geçerli olan 250 TL World puan kampanyasına katılmak amacıyla 6 ve 8 Kasım tarihlerinde Shell Çanakkale Ezine Opet benzin istasyonlarında alışveriş yaptım. Ancak bu işlemler sırasında istasyonların Halkbank POS cihazı kullanması nedeniyle kampanya dışı bırakıldım ve puanlarım yüklenmedi.
Daha önce aynı istasyonda ve aynı kartımla yaptığım işlemler kampanyaya dahil edilmişti. Bu nedenle herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan farklı POS cihazı kullanılması nedeniyle mağdur oldum. Kampanya detaylarında sadece Yapı Kredi POS cihazlarının geçerli olduğu bilgisini ise harcamalarımı yaptıktan sonra öğrendim. İstasyonda veya kasada da POS cihazı tercihiyle ilgili herhangi bir uyarı yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemlerimin Halkbank POS cihazı üzerinden geçtiği ve sistemde harcamalarımın tekrar dahil edilmeyeceği belirtildi. Ancak ben Yapı Kredi kredi kartımı kullanarak ödeme yaptım ve kampanya şartları konusunda önceden bilgilendirilmedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL World puanının hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası World Kart ile 4 defa 800 TL akaryakıt alımına 230 TL World puan kampanyasına katıldım. Farklı tarihlerde yerine getirdiğim alışverişte ödül puan yatmadığı için müşteri hizmetleri ile görüşmede bana Shell benzin istasyonunda Yapı Kredi Bankası POS cihazları kullanmadığım için kamp...
Yapı Kredi Bankası'nın 4 kez 500 TL yakıt alımına 110 TL Opet puan kampanyasında 4 kez alışveriş yapmama rağmen farklı POS cihazlarından işlem yapıldığı gerekçesiyle puan bilgisi vermediğini belirtmek istiyorum. POS cihazının kontrolü müşterinin elinde olmadığı için bu durum kabul edilemez. Kampanya...
Merhabalar, Opetworld kart kullanıcısıyım. Sürekli düzenlenen, ayda 75 Opet marka puanı kampanyasından belirtilen koşulları sağlamama rağmen Yapı Kredi Bankası puanımı yatırmamıştır. Aldatıcı reklam yapılmaktadır. Opet benzin istasyonundan 500 TL ve üzeri akaryakıt aldığım fiş ve fatura bilgilerinde...
01.07.2023 tarihinde World Mobil uygulamasından Shell akaryakıt kampanyasına katılarak 350 TL QR ödemesi yaparak akaryakıt aldım. Yapı Kredi pos cihazından işlemi gerçekleştirdi kasa görevlisi. Yapı Kredi bize ulaşın bölümünden sorunu bildirmeme rağmen kampanyanın sayılmaması hususunda açıklayıcı bi...
Yapı Kredi kampanyalar bölümünden 16 Mayıs - 30 Haziran tarihleri arasında 4 adet 750 TL akaryakıta 180 TL World puan kampanyasına katıldım. Kampanya dahilinde işlemlerimi tamamlayıp yakıt alımlarımı 6 Haziran, 9 Haziran, 16 Haziran ve 26 Haziran tarihlerinde gerçekleştirdim. Yapı Kredi müşteri hizm...
Yorumlar