Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bana Ait Olmayan Kart Harcaması İçin Dönüş Yapılmıyor

profile
06 Ekim 2025 15:03
330

12 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımın (son dört hanesi: 6098) üzerinden, bana ait olmayan 1.200 TL tutarında bir harcama gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yok ve herhangi bir onayım olmadan yapılmıştır.

Aynı gün Diyarbakır şubesine başvurdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Şikayetimle ilgili başvuru numaram: 5418****87’dir.

İlgili harcamanın en kısa sürede incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Pınar

Bizim de aynı durum başımıza geldi banka tarafından tel egramda @bddkturkiye Ulaşın hemen işleme koydular ve çözüme ulaştık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 10:10
457

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Mağdur Oldum!

profile
03 Eylül 2025 10:44
689
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri