ATM'de Kalan Para İçin 26 Gündür Sonuç Alamıyorum

Valideçeşme Denizbank ortak ATM'sinden Yapı Kredi banka hesabıma QR ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Fakat paramı alıp hesabıma yatırmadılar. İki banka ile de görüşmeler sağlıyorum 26 gündür. İşlem suresinde olduğu belirtiliyor. Birkaç gün önce arayıp dosyamın kart ile yatırıldığını belirttiğimi ima ederek QR ile yatırma işlemi gerçekleştirdiğim için o dosyanın reddedildiğini tekrardan açılması gerektiğini belirttiler. Bu düzeltmeden sonra hiçbir islemim hızlandırılmadı. Beni oyalamaktan başka hiçbir işlem gerçekleştirmiyorlar. İlk aradığımda ATM'nin sayılacağını bildirdiler. Ne zaman diye sorduğumda haftada 1 kere yapıldığını belirttiler. Fakat 20 günün sonunda açılıyor. İçeride paramın kaldığını bilmelerine rağmen hiçbir hızlandırma bile yapmadılar. Daha yüklü bir miktar yatırmış olsaydım neler olurdu acaba. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.