Yandex Disk Hesabımda Depolama Doluluğu Nedeniyle İçeriğe Erişim Engeli Ve Destek Eksikliği

Android telefonumda kullandığım Yandex Disk hesabımda depolama alanım dolu görünüyor ve sürekli ücretli depolama alanı almam isteniyor. Ancak, öncelikle hesabımın içeriğini görüp gereksiz dosyaları silmek, ardından kendime uygun bir tarifeyi satın almak istiyorum. Uzun süredir tüm fotoğraf ve bilgilerimizi güvenerek Yandex Disk’e teslim ediyorum fakat şu anda içeriklerime erişimim engellenmiş durumda.

Bu sorunu son birkaç aydır fark ediyorum ve konu hakkında daha önce yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım dolu olduğu için ne fotoğraflarıma ne de diğer dosyalarıma ulaşabiliyorum. Bu durum hem güven duygumu zedeliyor hem de beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yandex Disk’in, s**************@gmail.com adresine kayıtlı hesabım için geçici olarak erişimimi açmasını ve içeriklerimi görüntüleyip gereksiz dosyaları silebilmemi sağlamasını istiyorum. Ardından kendi ihtiyacıma uygun ücretli depolama paketini satın almayı düşünüyorum. Hesabımdaki verilere erişimimin engellenmesi ve destek talebime dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.