Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yandex Disk Hesabımda İçeriklerime Erişim Engellendi, Destek Alamıyorum

profile
13 Ağustos 2025 15:51
1.736

Yaklaşık 2 aydır Yandex Disk ücretsiz hesabımda “Diske erişiminiz engellendi, size uygun tarife seçiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yandex hesabım: o****. Hiçbir ücretli paket veya ödeme işlemi yapmadım. Gaziantep’ten her girişimde bu sorunla karşılaşıyorum.

Fotoğraflarıma ve diğer içeriklerime erişip gereksiz olanları silerek alanımı boşaltmak istiyorum. Ancak sistem, fotoğraflarımı silmeme veya dosyalarımı yedeklememe dahi izin vermeden sürekli tarife satın almamı istiyor. Önemli dosyalarım bulunduğu için mağduriyet yaşıyorum ve içeriklerime erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece İngilizce olarak iletişim kurabileceğim belirtildi ve destek alamadım. Yandex Disk’ten beklentim, ücretli bir tarife almak zorunda bırakılmadan mevcut içeriklerime erişebilmek ve gereksiz dosyaları silerek alanımı boşaltabilmektir. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yandex
Yandex

Merhaba, Enes Bey! Yandex_turkiye resmi sayfamıza yazarsanız ekibimiz yardımcı olacaktır.

Enes
Enes
Şikayet Sahibi

Yandex Türkiye resmi hesabınıza nasıl ulaşabiliriz onunla bilgisini verirseniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yandex Disk'te Hesap Erişimi Engellendi, Fotoğraflarımı Silemiyorum

profile
Dilara
10 Ağustos 2025 02:28
1.549

Yandex Diskte Ani Erişim Kaybı Ve Destek Sorunu

profile
Nazmi
24 Ekim 2025 18:06
1.100

Yandex Disk Hesabım Aniden Engellendi, Kişisel Arşivim Kalıcı Olarak Silindi

profile
Tuğçe
26 Eylül 2025 22:52
2.491
yandex-disk-hesabim-aniden-engellendi-kisisel-arsivim-kalici-olarak-silindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz