Depolama Doluluğu Nedeniyle Dosyalarıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

Yandex Disk hesabımda depolama alanını aştığım gerekçesiyle uzun süredir erişim engeli yaşamaktayım. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'Depolama alanı dolu, erişim engellendi' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sistem beni ücretli pakete yönlendirmeye zorluyor. Satın almak istemediğim için tamamen hesabımı kapatıp, içindeki özel belgelerimi ve fotoğraflarımı almak istiyorum. Ancak giriş yapamadığım için hiçbir şekilde dosyalarıma ulaşamıyorum.

Bu durumun çözülmesini, en azından dosyalarımı indirip hesabımı boşaltabilmem için geçici erişim izni verilmesini talep ediyorum. Hesabım: e***********@outlook.com

Yardımcı olmanızı rica ediyorum.