to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go’da Varış Noktası Görünmediği İçin Sürücüler Reddediyor
10 Ağustos 2026 günü saat 18.30 civarında Ankara Havalimanı’ndan Keçiören Bağlum’a gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taksi talebinde bulundum. Uygulama, varış adresini daha en başta sürücülere gösterdiği için hiçbir sürücü talebimi kabul etmedi ve sistemde sürekli “Araç müsait değil” şeklinde göründü. Sonunda beklemekten vazgeçmek zorunda kaldım ve başka bir uygulama üzerinden araç çağırdım.
Dikkatimi çeken nokta, aynı sürücülerin diğer uygulamada da kayıtlı olması ve Yandex Go’da “Araç müsait değil” diyerek beni almayan sürücülerin diğer uygulamada aynı güzergahı anında kabul etmesiydi. Bunu da, beni Yandex Go’da reddedip diğer uygulamada kabul eden sürücüye sorduğumda öğrenebildim. Bu durum, sistemin işleyişi hakkında kullanıcıların aleyhine işleyen bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Yandex Go uygulamasında, varış noktasının ilk talep esnasında sürücülere gösterilmemesini, sürücünün yolculuğu kabul ettikten sonra bu bilgiyi görmesini sağlayacak şekilde bir güncelleme yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi pek çok kullanıcının da bu nedenle mağdur olduğuna, ancak sebebini bilmediklerine inanıyorum. Bu sorunun düzeltilmesini ve kullanıcıların zaman kaybına uğramamasını istiyorum.
