to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go’da Ücret Çifte Katlandı, İade Talebi
23.06.2026 tarihinde Antalya’da Yandex GO uygulamanız üzerinden Kızılarık Mahallesi’nden Birey Kids Çallı istikametine yaklaşık 10 dakikalık bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamanız üzerinden tarafımdan kartla 321 TL tahsil edildi, ancak araçtaki resmi taksimetrede yazan tutar 169 TL idi.
Uygulamanızı avantajlı ve güvenilir olduğu için tercih etmeme rağmen, resmi taksimetre tutarının neredeyse iki katı bir ücret ödemek zorunda kaldım. Uygulama içi destek ile görüştüğümde, fiyat farkının can sıkıcı olabileceğini anladıklarını, ücretin resmi tarifeye göre hesaplandığını ve güzergah değişirse artabileceğini belirttiler; ancak aradaki bu ciddi farkla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Resmi taksimetre 169 TL yazarken benden 321 TL tahsil edilmesinin nedenini açıklayan detaylı bir inceleme yapılmasını ve haksız yere alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına süreçle ilgili yazılı bilgilendirilmek istiyorum.
