to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta cuma günü Antalya’da Yandex Go uygulaması üzerinden Çalkaya’dan Ermenek’e gitmek için taksi çağırdım. Aynı mesafeye birkaç gün önce normal sarı taksiyle 430 TL ödemişken, bu yolculukta Yandex Go sürücüsü indirim tanımlanmış olmasına rağmen benden 590 TL aldı. Uygulamada yolculuk öncesi tahmini ücret 430–490 TL aralığında görünüyordu.
Sürücüyü yolculuk sırasında uyardığım halde beni daha farklı ve daha uzun yollardan götürdü. Ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Yolculuğa ait ekran görüntüsünü de aldım ancak Yandex Go uygulamasında veya destek hattında şikayet iletebileceğim bir seçenek göremedim, sadece araç çağırma seçeneğiyle karşılaştım.
Hem olması gerekenden yüksek ücret alındığını hem de bilerek daha uzun güzergâh kullanıldığını düşündüğüm için, bu yolculuk ücretinin incelenmesini ve haksız olarak alınan tutarın iadesini istiyorum. Ayrıca ilgili sürücü hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.10 civarında Yandex GO uygulaması üzerinden İzmir Kültürpark’tan Otogar’a taksi çağırdım. Normalde uygulamada taksimetre ücretinden sonra indirim uygulanıyor ve daha az ödeme yapıyordum. Ancak bu yolculukta taksimetrede 400 TL yazmasına rağmen, sürücü pos cihazı ile...
14 Ocak 2026 gecesi, Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulama, yaklaşık 8,5 kilometrelik yol için 252 TL gösteriyordu ve bu ücreti kabul ederek yolculuğa başladım. Gece, yollar boş olmasına rağmen yolculuk sonunda sürücü ekranını gösterdiğinde 550 TL “indirimsiz” ve 361 TL “indirimli” ...
15 ve 17 Eylül tarihlerinde İzmir Narlıdere–havaalanı güzergahında Yandex Go uygulaması üzerinden iki ayrı taksi yolculuğu yaptım. Araçlar Dacia Logan ve Renault Sembol modeldi. Uygulama kampanyalı ve indirimli yolculuk taahhüdüyle hizmet vermesine rağmen, son iki yolculukta taksimetre ile aynı hatt...
27 Kasım 2025 saat 13:16’da Yandex Go uygulaması üzerinden Araphasan Mahallesi 235. Sokak’tan İ**** Y********** Semt Polikliniğine bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede 98 TL yazmasına rağmen sürücü, uygulamaya taksimetre verisini 150 TL olarak girdi ve uygulama hesabımdan 150 TL çekild...
Yorumlar