to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go'da Fazla Ve İzinsiz Para Çekimi Mağduriyeti
Yandex Go uygulaması üzerinden 30.08.2025 tarihinde Bayraklı’dan Harmandalı’ya yaptığım yolculuk sonrası, uygulamada 454 TL görünmesine rağmen taksi şoförü benden 505 TL Nakit ödeme talep etti ve ödemeyi yaptım. Ancak, bilgim dışında kartımın sonu 4658 olan hesabımdan 4 defa farklı tutarlarda para çekilmiş ve toplamda 500 TL’den fazla para çekildiğini gördüm. Yandex Go müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir yanıt alamadım. Hem fazla ödeme yapmak zorunda kaldım hem de kartımdan izinsiz para çekildi. Fazladan alınan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Böyle bir deneyim yaşamanız bizi gerçekten üzdü. Size yardımcı olabilmemiz için, lütfen yaşadığınız duruma dair bilgileri *************** adresinden ya da uygulamadaki “Destek Hizmeti” kısmından bizimle paylaşın. Her adımda yanınızda olmaya hazırız.