Yandex Go’da 500 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

15 Mayıs 2026 günü saat 17.50 civarında İzmir Buca’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Kısa mesafe bir yolculuk olmasına rağmen, şoför uygulama üzerinden adres değişikliği yaptı ve yaklaşık 2 km’lik yol için benden 500 TL ücret alındı. Zaten indi bindi ücreti 210 TL iken, bu kadar kısa bir mesafeye 500 TL alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe de bağlandım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ücretle ilgili bir düzeltme yapılmadı. Yolculuğa ait sicil numarası 0553*****03’tür.

Haksız yere alınan bu tutarın incelenerek fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.