Yandex Go Uygulamasında Fiyat Farkı Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

30.03.2026 tarihinde saat 00:24 sularında Yandex Go uygulaması üzerinden Adnan Menderes Havalimanı’ndan İzmir Buca Arası bölgesindeki adresime bir taksi çağırdım.

Uygulama bu yolculuk için 771 TL ücret öngördü. Ancak yolculuk sonunda taksimetrede görünen tutar 623 TL idi ve şoför de sisteme bu tutarı girdi.

Eğer uygulamayı kullanmamış olsaydım, yolculuğu daha uygun bir fiyata gerçekleştirmiş olacaktım. Bildiğiniz üzere, taksimetre ücreti uygulamada belirtilenden daha yüksek çıktığında aradaki fark yolcuya yansıtılıyor. Aynı şekilde, daha düşük bir tutar oluştuğunda da bu farkın yolcuya iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri ödeme sağlanmasını rica ederim.