Ana Sayfa
Yandex Go
Yandex Go Sürücüsü Beni Almadan Ücret Tahsil Etti Destek Bulamıyorum

ID:33780755

Yandex Go Sürücüsü Beni Almadan Ücret Tahsil Etti Destek Bulamıyorum

Mina

26 Eylül 2025 11:04

1.168

26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:17’de Yandex Go uygulaması üzerinden B**** Y***** isimli sürücüye ait bir taksi çağırdım. Henüz araca binmeden, sürücü yolculuğu başlattı ve “yoldayım” şeklinde bilgilendirme yapmama rağmen beni beklemeden ayrıldı. Buna rağmen, yolculuk ücreti olan 130₺ kredi kartımdan tahsil edildi.

Yandex Go müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara bulamadığım için destek alamadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ücret iadesi talep ediyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Mkrmn

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mkrmn

Benzer Şikayeti Var

17 Kasım 2025 00:10

Kredi kartı bilgilerinizi kesinlikle tanımlamayın bilginize onayınız dışında para çekebiliyorlar müşteri temsilcileri de yardımcı olmuyor çok değişik bir uygulama onayınız ve bilginiz dışında nasıl kartınızdan para çekebilirler hiçbir şekilde müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor robotlar cevap veriyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yolculuk Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmadı

Metin

Yandex Go

14 Ekim 2025 02:31

1.951

12.10.2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Sürücü gelmediği için yolculuğu iptal ettim ve farklı bir taksiye binmek zorunda kaldım. Ancak, yolculuk gerçekleşmediği halde 325 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Uygulama üz...

yolculuk-olmadan-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-2.jpg

yolculuk-olmadan-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yandex Go'da Fazla Tahsil Edilen Ücretin İadesi Sorunu

Gaffar

Yandex Go

13 Eylül 2025 22:00

3.892

13.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden 06Т3814 numaralı taksi ile indirimli bir yolculuk yaptım. Yolculuğa kart seçeneğiyle başladım ve uygulamada ücret 697 ₺ olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında kartımdan önce 100 ₺ ve 200 ₺ çekildi, ardından kartta para olmas...

yandex-goda-fazla-tahsil-edilen-ucretin-iadesi-sorunu-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Yolculuk İçin Haksız Ücret Kesildi Param İade Edilmiyor

Şeyda

Yandex Go

04 Ekim 2025 00:47

689

2 Ekim 2025 tarihinde saat 01.03’te Yandex Go uygulaması üzerinden 06t0691 plakalı aracı bulunduğum konuma çağırdım. Ancak araç gelmedi ve hiçbir şekilde yolculuk yapmadım. Buna rağmen, sanki aracı kullanmışım gibi gösterilerek kayıtlı kartımdan otomatik olarak 130 TL ücret kesildi. Bu durumun siste...

kullanilmayan-yolculuk-icin-haksiz-ucret-kesildi-param-iade-edilmiyor-2.jpg

kullanilmayan-yolculuk-icin-haksiz-ucret-kesildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Yandex Go destek Yandex Go ilk Yandex Go kredi kartı Yandex Go müşteri hizmetleri Yandex Go numarası Yandex Go sürücü Yandex Go taksi Yandex Go uygulaması Yandex Go ücret

Benzer Şikayet Yaz