Yandex Go Sürücülerine Uygulanan Aşırı Kesinti Ve Adil Ücret Talebi

Yandex uygulaması üzerinden 04.11.2026 tarihinde saat 19.09’da İstanbul Havalimanı’ndan Taksim Talimhane’ye bir yolculuk gerçekleştirdim. Araç içi taksimetrem bu yolculuk için yaklaşık 2273,40 TL civarında ücret gösterirken, Yandex sisteminde yolcuya 1932 TL tahakkuk etti ve bana şoför kazancı olarak yalnızca 1689 TL yansıtıldı. Uygulamanın verdiği en kısa rota üzerinden, normal trafik koşullarında yolculuğu tamamladım.

Ben bu şikayeti yalnızca kendi seferim için değil, tüm Yandex şoförleri adına yazıyorum. Yandex’in, sürücülerin emeği üzerinden keyfi ve yüksek kesintiler yaparak, taşınan yolcu ücretinin önemli bir kısmını kendisine almasını adil bulmuyorum. Yaklaşık 40 bin ticari taksi sürücüsünün olduğu düşünülürse, her sürücüden bu şekilde ortalama 500 TL civarı kesinti yapılması büyük bir haksız kazanca ve yolsuzluğa dönüşmektedir.

Biz sürücüler olarak sabah akşama kadar emek verip ekmek paramızın peşindeyiz. Kendi aracımız, kendi yakıtımız ve zamanımızla çalışırken, yolcu taşımacılığını bizim üzerimizden bu şekilde ucuza getirip, aradaki farkı kendilerine almalarını kabul etmiyorum. Yasal olarak da taksimetre dışında taşınan her yolculuk yasaktır ve cezai yaptırımı ağırdır. Yandex’in bu sistemle bizi adeta taksimetre dışı bir taşımacılığa zorladığını ve bir nevi korsancılığa ittiğini düşünüyorum.

Bu durumla ilgili Yandex destek hattı ile görüştüm, ancak “koşullarımız böyle” denilerek hiçbir iade yapılmadı ve sistemsel bir düzeltme de sağlanmadı. Yandex’ten talebim, sürücülerden yapılan bu orantısız ve haksız kesinti politikasını acilen gözden geçirmesi, ücretlendirme sistemini yasal taksimetre ücretleriyle uyumlu, şeffaf ve adil hale getirmesi ve sürücülerin emeğini koruyacak bir düzenleme yapmasıdır.