to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Yamaha yzf R7 motosikletimi, Özhan Yamaha Bayisi (Denizli Pamukkale) üzerinden zorunlu garanti uzatmasıyla birlikte 490.000 TL ödeyerek satın aldım. İlk 1-2 ay içerisinde debriyaj hassasiyetinde sürekli bir bozulma meydana gelmeye başladı. Her zincir bakımında tekrar düzeltme yaptırmak zorunda kaldım. Ayrıca motor bloğundan da ses geliyordu. Sıfır motor olduğu için tedirgin olup servise bıraktım ve düzeltilmesini talep ettim. Yaklaşık 1 hafta serviste kalmasına rağmen herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek motorumu teslim ettiler.
1 ay önce performans düşüklüğü nedeniyle tekrar servise gittim. Bu süreçte toplamda 4 kez servise başvurdum. Farklı testler yapıldıktan sonra debriyaj balatasının yandığı belirtildi. Garanti kapsamında başvuruda bulunmama rağmen, “tüketilebilir ürün” olduğu gerekçesiyle garantiye dahil edilmedi ve 20.000 TL’lik masraf tarafıma yansıtıldı. Oysa motorumun 2028’e kadar garantisi mevcut ve zorunlu olarak garanti uzatması için de ek ücret ödedim.
Motorun performansı yarı yarıya düştü ve 1 aydır çözüm beklediğim için motorumu kullanamıyorum. Yamaha merkez bayiyle de iletişime geçip şikayet oluşturdum fakat başvurum “tüketilebilir ürün” denilerek reddedildi.
Debriyaj balatasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mağduriyetimin tekrar yaşanmaması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Akü, disk, balata gibi sarf malzemeleri ile aşınmaya ya da etkenlere bağlı oluşan durumlar ile kullanıcı hatası garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Garanti koşullarını inceleyebilir ya da indirebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Yamaha Motor Türkiye
Problemim ile bayide ki arkadaşlar ilgilendi problemim giderildi anlaşmaya varıldı
2024 Temmuz ayında Yamaha Premium Bayram paşa bayisinden sıfır kilometre Yamaha xmax 250 satın aldım (Plaka: 34***785). Aracım yalnızca 2600 km’de iken ciddi arıza çıkardı ve servis tarafından “fabrika hatası” olduğu tespit edildi. Bunun sonucunda motorumun 18 farklı parçası (krank mili, piston, seg...
14/06/2024 tarihinde sıfır olarak Yamaha Daytona bayisinden MT-07 2024 model motosiklet satın aldım. Motorda vites geçişleri biraz zor ve olduğu yerde 1. vitesteyken debriyajın tam ayrılmadığı için motorun sürekli olarak ileri atmasından dolayı şüphelendim ve Daytona bayisine geri gittim. Durumu anl...
2024 model, 2500 km’deki Yamaha Tenere 700 motosikletim 30 Ağustos itibarıyla su ve yağ akıtarak arızalandı. Motosikletimi, Yamaha’nın çekici hizmeti olmadığı için kendi imkanlarımla özel çekiciyle Salihli bayisine götürmek zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 15.000 TL masraf yaptım. Motorum halen...
2024 model Yamaha mt-25 motosikletimi yaklaşık 9 ay önce Bodrum Yamaha bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri motosikletimde sürekli arızalar çıktı ve defalarca bayiye götürdüm. Bir kaza sonrası karşı tarafın sigortası Yamaha bayisine 64.000 TL ödeme yaptı, ayrıca benden de 13.000 TL ödeme alın...
Musatti 701 Pro Sürekli arıza yapan motosiklet, yetersiz servis ve ilgisizlik Kasım 2024’te 80.000 TL’ye aldığım motosiklet, 10 ayda yalnızca 2 ay sorunsuz kullanılabildi. Aralık 2024’te lastiğe çivi girmesi sonucu servise verdim. Ancak ellerinde lastik olmadığını, sadece yama yaptıklarını ve ne za...
Yorumlar