Sıfır Kilometre Yamaha Tenere 700’de Peş Peşe Arıza Ve Mağduriyet!
2024 model, 2500 km’deki Yamaha Tenere 700 motosikletim 30 Ağustos itibarıyla su ve yağ akıtarak arızalandı. Motosikletimi, Yamaha’nın çekici hizmeti olmadığı için kendi imkanlarımla özel çekiciyle Salihli bayisine götürmek zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 15.000 TL masraf yaptım. Motorum halen bayide bekliyor ve değişmesi gereken parçalar gelmediği için herhangi bir çözüm sunulmadı. Sıfır olarak aldığım bir motosikletin bu kadar kısa sürede iki kez tamire gitmesi ve halen sonuç alamamış olmam kabul edilemez.
Daha önce de gönüllü geri çağırma kapsamında şanzıman ile ilgili bir sorun nedeniyle servise gitmiştim. Şimdi ise, çok yüksek bir bedelle satın aldığım, üstelik “sorunsuz” diye lanse edilen bu modelde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Yılda bir kez yapılan, haftalarca hazırlandığım “Süvari’nin İzinden Büyük Taarruz” sürüşüne bu arıza nedeniyle katılamadım ve tüm hazırlıklarım, masraflarım boşa gitti.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sıfır aldığım bir motosikletin bu kadar kısa sürede iki kez arızalanmasını ve günlerdir çözüm beklememi kabul etmiyorum. Satılan ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimin yeni bir motosiklet verilerek giderilmesini talep ediyorum. Yamaha’dan acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim alınmış olup, konu hakkında gerekli incelemeler yapılmaktadır. Sürece ilişkin detaylı bilgilendirme tarafınıza doğrudan yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Yamaha Motor Türkiye











