Garanti Kapsamındaki Motosikletim Sürekli Arızalı, Ek Ücret Talep Ediliyor

2024 model Yamaha mt-25 motosikletimi yaklaşık 9 ay önce Bodrum Yamaha bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri motosikletimde sürekli arızalar çıktı ve defalarca bayiye götürdüm. Bir kaza sonrası karşı tarafın sigortası Yamaha bayisine 64.000 TL ödeme yaptı, ayrıca benden de 13.000 TL ödeme alındı. Bayi, bu tutarı sigortadan geri alabileceğimi söyledi ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Motosikletim tamir edilip teslim edildikten sonra da arızalar bitmedi, sürekli farklı sorunlar yaşadım. Son olarak motor blok arızası oluştu ve bu durumun kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Oysa garanti sürem hâlâ devam ediyor ve elimde tüm servis raporları ile belgeler mevcut. Şu anda motosikletim yaklaşık 1 aydır serviste bekliyor ve benden 74.000 TL ek masraf talep ediliyor. Bayi ile sürekli iletişime geçmeme rağmen, sorunlarım çözülmediği gibi, mağduriyetim giderilmiyor ve bayi tarafından azarlanıyorum.

Hem ödediğim ücretlerin hem de motosikletimin garanti kapsamında tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.