Pamuklu Olduğu Söylenen Halının Polyester Çıktığı İçin Değişim Talebi

İzmir’de Yaka Halı’dan 2025 yılında Talya marka, Lidya model bir halı satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle pamuklu olduğu söylendiği için, doğal içerikli bir ürün aldığımı düşünerek 9.250 TL ödeme yaptım. Ancak halıyı daha sonra detaylı incelediğimde, ürünün pamuklu değil polyester olduğunu fark ettim.

Bu durumu mağazaya ilettiğimde, bana yapacak bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Satın alırken özellikle pamuklu olduğunun belirtilmesine rağmen ürünün polyester çıkması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ürünün, bana satış sırasında anlatıldığı şekilde olmaması sebebiyle, halımın pamuklu içerikli eşdeğer bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.