to read complaints and reviews, or file yours. 
Xprime’nin kendi internet sitesi üzerinden 15.11.2025 tarihinde bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram #14644. Siparişi oluştururken tarafıma 5–6 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilen...
Xprime internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde almış olduğum Xprime Markus RGB Ledli Oyuncu Masası – Beyaz ürününde kalite ve montaj açısından sorunlar yaşadım. Ürün kargo ile geldiği için, metal kısımlarında sürtünmeye bağlı boya atmaları ve siyahlanmalar vardı; sıfır alınan bir üründe bu görüntü ...
30.10.2025 tarihinde Xprime resmi satış sayfası üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Ramses yönetici çalışma koltuğu, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişten sonra herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi ve ürünümün takibini yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...
Xprime’ın kendi sitesinden 8705 sipariş numarasıyla aldığım Xprime oyuncu koltuğunun sırt kısmı, ürünü kullanalı bir yıl bile olmadan kırıldı. Koltuğun garanti süresi iki yıl olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ancak sadece bu sefer...
18 Ekim’de Xprime’ın resmi internet sitesinden Titan model gaming koltuğu sipariş ettim. Sitede ilgili üründe “24 saatte kargoda” ibaresi yer alıyordu. Ancak bugün 2 Kasım olmasına rağmen, siparişim (#13504) hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Kocaeli adresine, kredi kartı ile 7.799 TL ödeyerek gerçekl...
17 Ekim'de Xprime'ın resmi internet sitesinden Xprime Master model bir oyuncu koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 13479). Ödememi banka kartı ile 4.999 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 29 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ üretim aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. D...
4 Ekim tarihinde Xprime web sitesi üzerinden 13054 numaralı sipariş ile bir koltuk satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 17 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi her gün düzenli olarak kontrol ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle 7-8 kez iletişim...
"Yaşadığım sorun ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve kazandım..."
8 Ağustos 2025 tarihinde Xprime’ın internet sitesinden Xprime oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişi verirken 7-10 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve kargo barkod kesimi bahanesiyle 5 gündür sürekli ...
"Merhaba Bugün benim ile iletişime geçildi ve ürün değişimini yapacaklarını söylediler 3 iş günü içerisinde gönderim olacağını söylediler kendilerine bu yardımlarından ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
16/06/2025 tarihinde Xprime resmi sitesinden 9960 numaralı siparişimle aldığım Xprime oyuncu koltuğu hakkında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün bana özel...
Xprime markasını Kol Desteği 17 Temmuz tarihinde ürününü satın aldım ancak 20 gün geçmesine rağmen halen üretim aşamasında görünüyor. WhatsApp destek hattına sordum dönüş yapılmadı ve artık cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri 2 gün önce kargoya veriliyor dedi ancak sitede üretim aşaması olarak görü...
21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...
Xprime adlı siteden 8 Temmuz günü saat 03.00'te oyuncu koltuğu siparişi verdim fakat 15 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri canlı destek hattına yazdığımda, bugün veya yarın verileceği söyleniyor. Ardından iki gün geçiyor, bu sefer de bu hafta içi verileceği belirtiliyor.
Ürün bana ellik kısmı kırık şekilde ekstra para ödeyerek eklettiğim yazı yanlış şekilde geldi. Basit montaj diye tanıttıkları Elle yapılabilir diye ilettikleri ürünü matkap vidalarını zor döndürüyordu. Bu durumu firmaya ilettiğimde kırık parça, vida ve yanlış gönderdikleri ürünü tekrar gönderdiler. ...
Bundan iki sene önce Xprime Leon oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuk gayet iyi, malzemesi ve dokusu hoş. Kullanım şartlarında 160 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtiliyor; buna rağmen, bir yıl dolmadan sıkıntı yaşamaya başladım. Sorun başladığı andan itibaren WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu...
19 Mayıs tarihinde X Prime sitesinden Bulls marka oyuncu koltuğu satın aldım. Siparişim yedinci iş son mesai saatleri içinde kargoya verildi fakat barkodun düştüğü söylenildi ve söz verildiği tarihten üç gün daha geç geldi. 2 Haziran günü kargoyu teslim aldım fakat kutunun içerisinden yıldız ayak çı...
26 Mart 2025 tarihinde xprime.com.tr üzerinden iki adet Xprime Alpha Fab1 oyuncu koltuğu siparişi verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor. 5 Nisan Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 7 Nisan'da kargoya verileceği söylendi fakat hâlâ daha hiçbir gelişme yok....
29-01 Kasım Aralık indirimleri olur ya, Xprime'dan King siyah oyuncu koltuğu aldım. 7-10 iş günü üretim süresi var dediler. Anlayışla karşıladım ama hayatımda gördüğüm en saçma marka. Ne müşteri temsilcisi bir şey biliyor ne de kargo. Kargoya ne desem, hepsini hak ediyor. Ege Ulaşım diye marka, Goog...
