Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Xprime’nin kendi internet sitesi üzerinden 15.11.2025 tarihinde bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram #14644. Siparişi oluştururken tarafıma 5–6 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Koltuksuz kaldığım için mecburen farklı bir markadan oyuncu koltuğu siparişi verdim ve bu ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Xprime’den aldığım koltuk ise hâlâ ortada yok. Bu nedenle Xprime üzerinden verdiğim bu siparişin gönderilmesini artık istemiyorum.

Yaşadığım gecikme ve bilgilendirme eksikliği sebebiyle, Xprime’den aldığım ve elime ulaşmayan oyuncu koltuğu siparişinin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.