to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Redmi Note 14 Proda Bitmeyen Teknik Sorunlar Ve İlgisiz Servis
Redmi Note 14 Pro model cihazımı Ekspress Telekom işletmesinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra WhatsApp görüntülü konuşmasında ekran gelmemesi, cihazın 3 saatte şarj olması, aşırı ısınma, gelen arama bildirimlerinin ekranda görünmemesi, cihazın çok yavaş olması, uygulama açarken başka bir uygulamanın açılması ve ekranda resimlerin bulanık çıkması gibi birçok sorun yaşamaya başladım.
Bu sorunlar cihazı aldığım günden beri sürekli devam ediyor ve cihazı neredeyse hiç kullanamadım. Toplamda 6 kere teknik servise başvurdum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunlarım çözülmedi. Cihazımın garantisi devam etmektedir ve herhangi bir maddi kaybım olmamıştır.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle cihazın iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
2 adet Redmi Note 14 Pro cihazı aldık İkisi de arızalı çıktı aldığımız yer olan eksper Telekom'a gittik servisi arayıp gel gözünü seveyim bu işi hallet falan üslubu ile konuşup bizi servise yönlendirdiler serviste yeni cihaz verildi ama problemler yine devam etmeye devam ettim iade talep ettim kabul edilmedi bu sefer cihazınızda sorun yok deyip geri göndermeye başladılar yalnızca yazdığımda Sorun devam ediyor Bunu üçüncü bir cihazla kanıtlamamı istediler bunu da yaptım mağdurum mağduriyetimi giderilmesini talep ediyorum ücret iadesi istiyorum İlk defa Redmi aldım ve pişman oldum müşteri temsilcisini aradım Kaba bir bayanla karşılaştım hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar cihaza aldığımız 2 günden başladım Bütün sorunlarımız ve servise gidip gelmekten cihazı kullanmaya vakit bulamıyoruz sürekli servisteyiz hiçbir şey yok deyip gönderiyorlar ispatlamamıza rağmen bu süreç beni çok yordu çok yıprattı mağdurum ücret iadesi talep ediyorum Redmi pişmanlıktır
Merhaba yaşadığınız sorunların aynısını bende maalesef yaşamış bulunmaktayım sürekli servise gidip yazılım yapıldı ama bir sonuç alamadım kamerasında bir sıkıntı yok denildi resmen dalga geçer gibi. Ama yılmadım Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip peşini bırakmadım ve video kayıtları ile başvuruda bulundum çok şükür haklı olduğum ispatlandı ve iade ya da değişim hangisini isterseniz onu yapalım dediler sizde vakit geç olmadan lütfen hakkınızı arayın