to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
23 Ekim 2025 tarihinde Xiaomi'nin kendi sitesinden Redmi 15 telefon sipariş ettik fakat bize Redmi Watch 5 geldi. Daha sonrasında müşteri temsilcisiyle konuşup iade kodu oluşturarak gelen ürünü kargoyla geri gönderdik. Kargo teslim edildiği halde Xiaomi'nin sitesinde iade edilen siparişin olmadığı gözüküyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Durumu konuşmak için müşteri temsilcisini aradığımızda telefon yüzümüze kapandı tekrar aradığımızda müşteri temsilcisine bağlanma kısmı çıkmadı ve tekrar ulaşabilmemiz için uğraşmamız gerekti. Bize bu konuda bir geri dönüş sağlanmazsa hakkımızı yasal yollarla arayacağımızı belirtmek isterim.
