Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi TV Box Donma Sorunu Ve İade Hakkımın Reddedilmesi

profile
İlbeyi
17 Ekim 2025 15:06
1.583

17.09.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 2549 TL ödeyerek Xiaomi TV Box Gen2 (sipariş/fatura no: a302025002123399) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, tüm uygulamalarda yaklaşık 8-10 saniyede bir sürekli donma sorunu yaşadım ve bu durumu videolarla da belgeledim. Ürünü beğenmediğim ve bu donma sorunu nedeniyle 29.09.2025 tarihinde iade talebinde bulundum.

A101 müşteri hizmetleri beni Evofone teknik servisine yönlendirdi ve ürünü oraya göndermem istendi. Evofone ise üründe herhangi bir sorun olmadığını belirterek ürünü bana geri gönderdi. Ancak ben ürünü tamir ya da inceleme için değil, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi.

Ürün garantisi bulunmasına ve iade süresi içinde başvuru yapmış olmama rağmen, iade hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle A101’den bir daha elektronik ürün almayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de tavsiye etmeyeceğim.

xiaomi-tv-box-donma-sorunu-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kürşat
10 Ekim 2024 12:54
4.375
Xiaomi Mi Box Ücret İadesi Sorunu
Xiaomi Mi Box Ücret İadesi Sorunu
Xiaomi Mi Box Ücret İadesi Sorunu
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi TV Box S İade Talebim Haksızca Reddedildi, Mağaza Personeli Kaba Davrandı

profile
Oktay
26 Ağustos 2025 21:09
1.555
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
13 Eylül 2024 15:22
4.436
Xiaomi Avansas TV Box Arızalı

profile
Fatih
31 Ocak 2025 00:47
2.079
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi TV Kurulumunda Belirsiz Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Furkan
19 Ağustos 2025 12:51
4.530
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri