to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Servisinde Garanti Kapsamında Kargo Ücreti Şoku
Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefonunu satın aldım, daha satın alalı 1 ay olmadı. Aldıktan bir hafta sonra IMEI numarası kopyalanmıştır diye mesaj geldi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için servisi aradım. Servis cihazı teslim alıp sorunu giderdi ama problem şu ki servis kargo ücreti yansıttı. Daha önce de telefon gönderdim farklı markaya ama garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak Xiaomi'nin yetkili servisi, bir aylık aldığım cihazı garanti kapsamında yapmasına rağmen kargo ücreti kesti. Nedenini sorduğumda, kargo şirketiyle anlaşmalarının böyle olduğunu söylediler. Çok saçma, yani ürün garanti kapsamında, neyin ücretini ödedim? Neden daha bir aylık telefonun IMEI numarası kopyalanmış oluyor? Kaçak bir telefon mu aldım? Ürünün faturası, garantisi her şeyi devam ediyor.
Daha önce başka bir şikayette bulunmuş olduğum Redmi 13 Pro cihazım servise gidip geldikten sonra çok hızlı bir şekilde şarja tükenmeye başladı resmen artık normal kullanım yapamıyorum yani cihazı aldığımı ayrı pişman oldum servise gönderdiğimi ayrı pişman oldum
