IMEI Kopyalandı, Xiaomi Ve BTK Arasında Çözüm Bulamıyorum
Redmi Note 13 Pro Orman Yeşili 8 GB + 256 GB cihazımı Xiaomi nin internet sayfasından satın aldım. Aradan 1 sene geçtikten sonra BTK dan telefonun IMEI sinin kopyalandığı mesajı geldi ve 1 ay içerisinde satıcı ile görüşmem istendi. Xiaomi Türkiye iletişim numarasını aradım ve bana cihazı İstanbul'daki mieko Elektronik servisine göndermem istendi. Dün servisten arandım hiçbir şey yapamayacaklarını ve BTK ile görüşmem gerektiği söylendi. BTK beni Xiaomi ye Xiaomi beni BTK ya yönlendiriyor. Garantisi olan bir cihazın imesi kopyalanmış bir şekilde kullanmak istemiyorum. Cihazın değişimini talep ediyorum. Bu isteğimin gerçekleşmemesi halinde beni yoracak da olsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı arayacağımı buradan ilan ediyorum. Sipariş numarası #5240**********19



















