IMEI Kopyalanma Sorunu Nedeniyle Hattım Kapanma Riskiyle Karşı Karşıya Kaldı

Redmi Note 13 Pro model Xiaomi telefonumda IMEI kopyalanma sorunu yaşadım. 10 gün önce tarafıma cihazımın IMEI’sinin kopyalandığına dair bir mesaj geldi ve 30 gün içinde hattımın kapanacağı bildirildi. Konuyla ilgili olarak operatörümle görüştüğümde, ithalatçı firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. İthalatçı firmayı aradığımda ise cihazı servise getirmemi istediler. Cihazımın garantisi devam etmektedir ve bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmemiştir.

Cihazımın IMEI numarasının bir an önce düzeltilmesini ve hattımın kapanmaması için gerekli işlemlerin hızla yapılmasını talep ediyorum. İşlemleri Tekirdağ’daki yetkili serviste gerçekleştirmek istiyorum.