Xiaomi Robot Süpürgemin Teknik Destek Talebi Reddedildi, Mağdur Oldum

Melike · 2025-07-07T13:01:49+03:00

Xiaomi Teknik Destek Talebimi Karşılanmıyor. Hepsiburada.com üzerinden 2021 yılında aldığım Mi Robot Vacuum-Mop p adlı temizlik robotum çalışmıyor. Cihazı şarjdan uzaklaştırdığım halde açıldığında önce “tamamen temizlemeye başlatılıyor” diyor, fakat hemen ardından “temizlik robotunu kapatmak için lütfen stanttan uzaklaştırın” uyarısı vererek kendini uzaklaştırıyor. Yetkili teknik desteği aradım. (0800 621 22 26) Seri numarasını kontrol ettiklerinde bana cihazınız Türkiye garanti kapsamında değil diyerek ücret karşılığı bile olsa cihazı servise almayacaklarını söylediler. Şimdi robotu çöpe mi atmam gerekiyor?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Melike

Xiaomi

7 Temmuz 2025 13:011.309

Melike

9 Temmuz 2025 15:10

İnternette araştırma yaparak bataryasını değiştirmem gerektiğini öğrendim. Uygun parça sipariş ederek kendim tamir ettim.

Benzer Şikayetler

Xiaomi 2in1 Essential Mop Robot

Nigar

Xiaomi

27 Temmuz 2023 22:202.478

26.08.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 2in1 Essential mop model temizlik robotu aldım. Ürün hem süpürüp hem d...e silebilen bir model. Cihaz 2 ay kadar önce şarj olmamaya başladı. Ve urunu garanti kapsamında olduğu için servise yolladım. Servis cihazda sıvı teması olduğunu garanti kapsamına ...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential Şarj Sorunu

Mehmet

Xiaomi

13 Ekim 2023 12:254.708

11.02 2022 tarihinde Adana Media Markt'tan almış olduğum mi robot Vacuum mop Essential markalı cihazı 2 defa servise gön...derdim. İlkinde yazılım hatası denildi. Değişim talep etmeme rağmen yazılım güncellenmesi yapılmıştır denilerek geri gönderildi. 20.09.2023 tarihinde cihaz çalışırken aniden durdu ...

Xiaomi Servis Merkezi Süpürgemi Tamir Etmeyi Kabul Etmiyor

Ebru

Xiaomi

30 Ağustos 2024 15:203.469

Ben mi robot Vacuum-mop p model Sn. 26200/00100036 seri numaralı robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Amazon üzerinden sa...tın aldım. 1 yıldan fazla süredir bozuk ve çalışmıyor. Amazon şirketi garantisi bittiği için Xiaomi servisine yönlendiriyor ama Xiaomi servis kesinlikle kabul etmiyor, Amazon üzeri...

Xiaomi Servis Merkezi Süpürgemi Tamir Etmeyi Kabul Etmiyor

1 Destek

Garanti Süresi Dolan Xiaomi Robot İçin Destek Alamama Hayal Kırıklığı

Gülümser

Xiaomi

12 Aralık 2024 21:566.036

2 Kasım 2022'de Hepsiburada'dan Yeni1Trend adlı satıcıdan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Siyah temizlik robotu satın ald...ım... 6 ay sonra ıslak temizlik yapmayı bıraktı... 6 Aralık 2024'te Hepsiburada ile görüştüm... Cihaz şarj olmuyordu, tamamen kapanmıştı, çalışmıyordu... Garantiyi 1 ay dört gün ge...

Garanti Süresi Dolan Xiaomi Robot İçin Destek Alamama Hayal Kırıklığı

1 Destek

Xiaomi Mi Robot Vacuum

Aysima

Xiaomi

18 Şubat 2024 19:353.649

Xiaomi mi robot Vacuum mop Essential 2 in 1 robot süpürgesi aldım. 3 ay önce robotu 8 dakika çalışıp sonra kendini kapat...ıyordu şarj standına da dönmüyordu. Bu sebeple gönderdim. Yaptık diye gönderdiler ama aynı sorunlar devam etti. 3 kere yaptık diye gönderdiler ama sorun bitmedi. Sonrasında yapamad...