Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kuponum Tanımlanmadı, Destek Yetersiz Kaldı

profile
Savaş
01 Aralık 2025 10:54
7.581

Xiaomi Mi Store üzerinden Xiaomi 15T Pro telefon satın aldım, eski telefonumu da takasa vererek işlem yaptım. Takas ücreti tarafıma ödendi ancak kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 3.000 TL’lik kupon hiçbir şekilde yüklenmedi ve alışverişte bu indirimi de yansıtmadılar.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde kayıt açılıyor ve 'bir iki güne dönüş yapacağız' deniyor, ancak hiçbir zaman geri dönüş yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen sadece kayıt alınıp o şekilde bırakılıyor, süreci takip edemiyorum. Mi Store internet siteleri de düzgün çalışmıyor, çoğu zaman beyaz ekran hatası veriyor. Bu sebeple hesabım ve kampanya haklarım hakkında siteden de hiçbir bilgi alamıyorum.

Şu ana kadar Xiaomi Mi Store üzerinden üç kez telefon aldım ancak yaşadığım bu son süreçten dolayı pişman oldum. Satış sonrası hizmetin bu kadar yetersiz olması gerçekten güvenimi sarstı. Kampanya kapsamında hak ettiğim 3.000 TL kuponun hesabıma tanımlanmasını ve indirim hakkımın eksiksiz şekilde uygulanmasını, ayrıca açılan kayıtlarım hakkında tarafıma net ve kalıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Batuhan
Batuhan

Herhangi bir dönüş yapıldı mı size? Benimde telefon elime geçeli 16 gün oldu ancak henüz bir hareket yok.

Savaş
Savaş
Şikayet Sahibi

Xiaomi müşteri hizmetleri çok berbat. Buraya cevap yazmalarından da belli. Easy'yi sıkı takip edin. Xiaomi'yi de sürekli arayın, mail atın. Ben şimdi öyle yapıyorum. Defalarca başvurduktan sonra dün bir mail aldım Xiaomi'den. Hesabıma 4 Bin tl tanımlandığını ( 15t Pro da 4 binmiş ) ve benim bunu kullandığımdan bahsediyor. 4 bin tl lik bir kupon geçenlerde kullandım. Anneme telefon alırken. Ama bunun o dört bin olup olmadığını bilmiyorum. Çünkü sitelerinde bir sürü kupon oluyor. Bende cevap olarak tanımlanan kuponla ilgili bilgilendirilmediğimi yazdım. Şimdi cevap bekliyorum. Asıl soru ben bunu takip ediyorum. Ya takip etmeyenler...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Mi 15t Pro İadesi Sonrası İndirim Kuponu Ve Hediye Mağduriyeti

profile
İsmail
15 Ekim 2025 12:26
5.945

Kutusundan Arızalı Çıkan Telefon İçin Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Önem
21 Kasım 2025 09:39
8.915
Kutusundan Arızalı Çıkan Telefon İçin Ücret İadem Yapılmıyor
Kutusundan Arızalı Çıkan Telefon İçin Ücret İadem Yapılmıyor
kutusundan-arizali-cikan-telefon-icin-ucret-iadem-yapilmiyor-3.pdf

Xiaomi 15t Pro Ekran Arızası Sonrası Uzun Süren Belirsizlik

profile
21 Kasım 2025 16:47
9.534
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri