Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mi Robot Vacuum S20 Sürekli Arıza

profile
Dilek
17 Ocak 12:08
860

16.07.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Mi mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum s20 White model robot süpürge satın aldım. Evimde bebek ya da fazla eşya olmamasına rağmen ürün kullandıktan yaklaşık 2 ay sonra sık sık hasar almaya başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü.

Ürünü 10. Ayda kaskoya gönderdim, tamiri yapıldı ancak süreç çok uzadı ve yaklaşık bir ay boyunca süpürgem bana gönderilmedi. Tamirden döndükten sonra da sorunlar devam etti, ürün neredeyse iki ayda bir arızalanır hale geldi. Hem performansından hem dayanıklılığından hiçbir şekilde memnun değilim.

Mağazayla tekrar iletişime geçtiğimde ise çalışanların oldukça lakayıt davrandığını, yardımcı olmak yerine adeta başlarından savar bir tavırla konuştuklarını ve hatta telefonun yüzüme kapatıldığını belirtmek isterim. Ne mağazadan ne de süreçten müşteri olarak kendimi değerli hissettim.

Sürekli arıza yapan, çekim gücü düşük bu ürünle artık uğraşmak istemiyorum. Ya ürünün sıfırıyla değişimini ya da ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Tozu Odaya Taşıyarak Kirletiyor Ve İade Talep Ediyorum

profile
Tahsin
12 Ocak 16:53
367
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürgede Tekrarlayan Su Haznesi Ve Parça Arızaları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gökçe
22 Eylül 2025 00:06
2.759
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nuran
09 Ağustos 2024 14:19
2.964

Xiaomi Robot Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Erdinç
04 Ekim 2025 00:07
2.663
xiaomi-robot-supurge-arizasi-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri