Xiaomi Mi Band 10 Şarj Kablosu Temininde Büyük Sorun Ve İlgisizlik

Xiaomi Mi Band 10 akıllı bilekliğim için şarj kablosunu kaybettim ve yeni bir kablo temin etmek amacıyla yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum. Bu süreçte Xiaomi Armoni Park satış bayisine, müşteri hizmetlerine ve çeşitli servis ile mağazalara hem telefonla hem de doğrudan ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbiri bana yardımcı olmadı, çoğu zaman telefonları kapatmak için acele ettiklerini hissettim ve sorunumla ilgilenilmedi.

Ürünüm garanti kapsamında ve fatura belge numaram AMO2025000002960’dır. Şarj kablosunun ücretini ödemeye de razıyım, ancak hiçbir şekilde temin edemedim ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Ürünü 1700 TL ödeyerek satın aldım ve şu an kullanamıyorum.

Xiaomi’den beklentim, Mi Band 10 şarj kablosunun ücretli olarak temin edilmesi konusunda bana yardımcı olunması ve bu süreçte daha ilgili bir müşteri hizmeti yaklaşımı gösterilmesi.