to read complaints and reviews, or file yours. 
24/09/2025 tarihinde kızımın hediye olarak Trendyol üzerinden Zela Teknoloji mağazasından aldığı Xiaomi g20 Max dikey süpürge, daha 3 ay dolmadan kullanılamaz hale geldi. 11.240,86 TL ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ana fırça başlığı eklem yerinden koptu, fotoğraflarda da görüleceği üzere başlık yapısal olarak çok ağır ve süpürgeyi bir yere düzgünce yasladığınızda bile kendi kendine düşüyor. Bu durumun açıkça üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Süpürürken kısa süreli bırakmak istediğinizde bile süpürgeyi mecburen yere yatay bırakmak zorunda kalıyorsunuz.
Buna ek olarak toz haznesinin kapak kısmındaki dönen parçalardan biri, toz boşaltımı sırasında herhangi bir zorlama yapmadığım halde kırıldı. Lastiği de kısa sürede yıprandı ve artık toz kaçırıyor. 13/01/2026 tarihinde süpürgeyi tam kutu olarak Mieko teknik servise gönderdim ancak “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir parça değişimi yapılmadan 27/01/2026 tarihinde tarafıma geri gönderildi. Üstelik temiz gönderdiğim ürün kirli, özensiz bir şekilde teslim edildi ve servis sürecinde de oldukça ilgisiz davranıldı.
Xiaomi’den, ürünün arızalı ve yıpranan parçalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve Mieko teknik servisin bu süreçteki yaklaşımının incelenmesini talep ediyorum. Servis fişi ve fatura tarafımda mevcuttur, istenildiğinde ibraz edebilirim.
30 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden zela Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından aldığım Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite White dikey süpürgeyi sorunsuz şekilde teslim aldım. Fatura numaram: ZL12025000028441, sipariş numaram: -10240584526-2973624242’dir. Ürünün garantisi 1 yıl ...
Xiaomi g9 Plus dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: tys2024023146711). Ürünü aldığım ilk günden beri turbo büyük başlık bağlantı yeri sürekli gevşiyor ve çıkıyordu. Kullandıkça bu sorun devam etti ve en sonunda bağlantı noktası tamamen kırıldı. Şikayetvar’da da benzer şekilde ...
Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi G10 dikey süpürgenin büyük başlığı kırıldı, satıcı hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünümü aylardır kullanamıyorum. Bu kadar kolay kırılabilen bir süpürge olamaz. Yetkili servis, 'Aldığınız firma ilgilenecek' diyor; aldığım firma ise 'Biz sadece satış yapıyoruz, tek...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi G10 Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra, süpürgenin tozu iyi çekmemesi, çektiği tozu zaman zaman geri vermesi, çalışırken farklı ve anormal sesler çıkarması ve yer yer duracak gibi olması şeklinde arızalar yaşamaya başladım. Garan...
8 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım g10 Plus kablosuz dikey süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren süpürme başlığı bozuldu ve süpürgenin içindeki atıklar, cihazı kapattığımda dışarı dökülmeye başladı. Evofone servisine gönderdim, filtre...
Yorumlar